編者按：多鄰國真的是一個寶藏 APP，他們不僅僅在體驗層面上一直精進，而且在最新的 AI 功能上也有所創新。今年多鄰國更新的 AI 視頻通話功能為整個產品帶來了明顯的營收增長，今天這篇來自設計師 Mary Borysova 的文章，就詳細分析拆解了相關的功能，以下是正文：

在我觀察到侄兒無須教程就能輕松掌握新游戲的玩法，引發我對自然學習方式的思考。這促使我探索多鄰國最新功能——2024年推出的「冒險模式」與2025年的「AI視頻通話」，它們是如何改變語言學習規則的。

接下來，讓我們解析一下這些功能如何顛覆傳統枯燥的語言學習模式的吧。

多鄰國冒險模式

多鄰國新推出的「冒險模式」允許用戶跟隨 Lily、Oscar 等角色探索虛擬世界，完成劇情任務。

還記得學習那些語法課過程中，猶如學習高等數學般痛苦的經歷嗎？

正是考慮到了這點，多鄰國選擇另辟蹊徑。

他們圍繞簡單的理念來構建功能：當學習充滿樂趣且具備實用需求時，學習的效果最佳。心理學家稱此為「需求暴露動態」（exposure-need dynamic），實際上是人類自然習得語言的最佳方式。

冒險模式聚焦沉浸式練習，通過游戲化學習模仿幼兒語言習得過程——探索與模仿而非依靠規則記憶。

沒有來自發音和語法的完美主義的壓力，學習過程中一切如同游戲而非作業。從本質上來說，就是兒童學習的方式——觀察、模仿、不怕犯錯。接下來，讓我們深入解析游戲化機制。

「故事敘述」的神經化學反應

為何故事比事實列表更容易被記住？因為故事所創造的低壓力的沉浸環境，使學習自然而然發生。研究證明，數字化的敘事可以幫助用戶降低焦慮，促進語言嘗試和學習。

當沉浸在故事中時，大腦釋放促進學習的化學物質：多巴胺（進步時提供激勵）、催產素（角色共鳴）、去甲腎上腺素（提升專注與記憶）。

故事不僅具有娛樂性，它更有著重塑大腦學習方式的功效。

沉浸式敘事

當你完全沉浸于故事中時，你的大腦會屏蔽干擾并降低認知抵抗。這就像全情投入電影時忘記正在觀看屏幕的感覺。

Duolingo 的冒險故事，通過將詞匯植入有意義的情境來運用這一原理。你不再只是記憶「書本」這個詞，而是可能正在圖書館幫助 Lily 尋找神秘的古籍。

你不再重復單詞，而是在與現實生活相關的場景中使用它，這種用法讓記憶更牢固。這種方式也為大腦創造了多個記憶的錨點。

當語言與敘事綁定而非孤立訓練時，用戶更可能記住并使用它們。講故事不僅會助力詞匯的記憶——還可以提升語法、閱讀理解和口語能力。

Duolingo 的學習者在使用4-6周后，能在簡短對話中達到90%準確率，這一結果經過研究得到了證實（來源）。

情感的記憶編碼功能

當涉及情感時，記憶更可能被留存下來。例如在解謎過程中，學習詞匯會給體驗增加情感層次，正是因為這樣的情緒和經歷，單詞會記憶得更加穩固。

情感通過聚焦認知資源于相關的信息，從而最終顯著地影響到注意力、學習和記憶。而好奇心、興奮等積極情緒，能更強增強注意力并促進記憶的編碼構建，并且在使用的時候更快提取。

積極情緒如何影響記憶

積極情緒的運作機制是這樣的：每當你對學習新內容感到興奮時，大腦進入神經科學家稱為「增強編碼模式」的狀態。

我們的大腦如同配備完美對焦功能的相機，它是有能力注意到平時可能忽略的細節。回想你全神貫注于好書或電影時身體前傾的樣子。

在這個時候，你不再強迫自己學習，而是真正渴望深入探索，因為這個過程本身是令人愉悅的。

愉悅情緒觸發多巴胺釋放——這種化學物質不僅帶來快感，還幫助腦細胞（尤其是控制學習記憶的區域）形成強力的記憶連接。

這種多巴胺刺激可以將外在獎勵（如額外積分），逐步轉向根植于好奇心的內在驅動力。你不再需要為應付考試而學習——你學習是因為真心期待故事發展。

大腦的情緒控制中心杏仁核也參與其中。處于積極情緒時，它會為記憶添加強力標記以便后續回憶。在積極狀態下，大腦幫助記憶標注強力標記，使其更易被提取。

研究表明，通過有趣活動體驗積極情緒的學習者，長期信息保留效果更佳。因此快樂學習確實有效！

負面情緒又有何影響？

負面情緒會增加記憶難度，因為壓力提升大腦的皮質醇水平。高皮質醇會干擾記憶的存儲和提取，使學習更困難。因此緊張時，不僅難以接收新的知識，也難以回憶起既有的知識。

角色帶入

當你在 Duolingo 中代入某個角色時，不僅是在記憶單詞——你正在真實地體驗語言。冒險故事中的互動場景讓你活用詞匯，而非單純地學習某種語言。

情境化的學習，可以將新語言概念與個人經歷結合，這種方式會顯著地提升記憶效果。這個過程可以以自傳體的方式來強化記憶，將新體驗最終融入個人敘事當中。

角色、鏡像神經元與情感共鳴

回想一下，你對你所喜愛的影視劇角色的情感依戀。我們都曾瘋狂地追劇，為虛構角色的命運投入各自的情感。Duolingo 將相同的機制應用于語言學習。

這種策略不僅是簡單的單詞學習，更是通過與角色建立聯系的方式，來連接語言本身。

當人類與可信角色互動時，鏡像神經元激活并產生情感連接感，這種連接使學習更吸引人且難忘。

Duolingo為何設計這些角色？

• 簡化幾何造型降低認知負荷，讓用戶專注語言而非復雜視覺效果
• 夸張特征使情緒狀態即時可辨，便于快速理解角色感受
• 統一的設計語言，使游戲和體驗更流暢直觀

人格原型與學習動機

Duolingo 的角色通過鮮明的人格原型，滿足不同用戶的不同學習動機。每個角色會觸發特定的心理機制以幫助用戶保持持續的學習投入。

• Junior：熱情學習者
  Junior 代表年輕好奇心與無限的熱忱，讓新手更放松。該角色體現「成長型思維」——相信能力可通過努力提升。
• Lily：務實的問題解決者
  Lily 吸引目標導向型學習者，展示學習作為實用生活技能的價值。
• Zari：冒險探索家
  Zari 服務于受探索欲和文化好奇心驅動的學習者。她有著探索新地域理念的內在動機，鼓勵有著探索精神的用戶一起深入學習。

AI 視頻通話功能

傳統語言學習長期面臨的關鍵挑戰在于，如何將被動的知識轉化為主動的交流，因為語言溝通層面上的焦慮，困擾著高階的學習者。

Duolingo 推出與 AI 角色視頻通話功能，可以幫助用戶練習口語。

研究顯示，高達 70% 的語言學習者存在說話焦慮，這是實現流利度的主要障礙。Duolingo 的 AI 視頻通話功能，試圖通過低壓力練習環境來解決這個問題。

這究竟是有效的學習增強方案還是娛樂性的功能？視頻學習不僅關乎語言——它激活了嬰兒學語時的神經通路。重要的不僅僅是詞匯表達，更是完整的學習體驗。

「太棒了！這個功能似乎修復了大家所說的 Duo 的最大弱點——對話功能。如果更多人使用這個功能，我能想象這將使更多的人流利地使用某種語言。」

當你看見能說話的面孔（即使是動畫），大腦的反應不同于閱讀或聽到單詞，因為大腦會將這種互動視作為真實的對話。

基于 AI 的虛擬形象能展示情緒，并實時給予回應，這種方式可以創造人際聯結感。相應的，這些情緒可提升學習動機和興趣。

這些 AI 對話的角色創造了傳統學習環境所缺乏的評判的氛圍

它們能像真人般聊天，卻不會因混淆「leur」和「ils」而翻白眼。AI 能真正理解語境，不僅能輸出預設的回復，它還能借助大語言模型進行真實的對話。

容錯系統

這類語言練習的益處源于心理學家所稱「心理安全」——學習者感到安全可犯錯，并且明確地知道這是一個實驗性的學習環境。

我們的大腦天生對社會威脅感到敏感。被批評時，大腦優先啟動防御機制而非學習模式，而這會阻礙我們進步。

「當你在學習西班牙語時說我不理解，她會回應說 No problemo，然后問你另外的問題。」

回想一下你語言學習中的窘迫時刻吧。你在巴黎的咖啡館里，你心跳加速，試圖點咖啡。發音錯誤讓服務員挑眉的瞬間，壓力激素充斥大腦。大腦忙于逃離「危險」而無法分配資源，你無法從這次體驗中學習到經驗。

但學習過程是存在最佳狀態的——足夠投入但不過度緊張。神經科學家稱之為「最佳喚醒狀態」。在此狀態下，大腦最具可塑性，易于形成新連接并強化現有通路。

因此，當你對 AI 朋友說想吃鞋子而非蛋糕時，尷尬的對白會轉為學習的趣事。大腦保持在利于記憶形成的理想狀態。

Duolingo 的 AI 視頻通話功能獲廣泛好評，盡管仍需改進（如對話限時3分鐘）。

總結

Duolingo 的 AI 功能雖無法替代真實的人際互動，但在克服語言學習心理障礙方面，還是取得了重大進展：

• 游戲化設計使學習從刻板任務，變為動態的有趣旅程；
• 通過敘事和任務的情感投入，不斷增強記憶留存率，還強化了學習動機
• 擺脫機械記憶并專注于無評判地練習，Duolingo 幫助彌合了被動知識與主動運用的鴻溝