這半年來我一直專注于設(shè)計史寫作，較少發(fā)表分析評論類的文章，但別忘記此類文章也是我的老本行。近來社會經(jīng)濟(jì)受到疫情的大幅影響，所謂唇亡齒寒，設(shè)計行業(yè)跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展是最密切相關(guān)的行業(yè)之一，而且客觀情況已經(jīng)表明長尾效應(yīng)讓很多設(shè)計公司開始叫苦不迭，所以我撰下此文，發(fā)表自己一點看法。

我寫的設(shè)計史專題：http://m.hx168888.com/zt/design-history

疫情當(dāng)中設(shè)計企業(yè)該如何運(yùn)作

所謂紙上談兵沒意義，先來說一說我們自身的情況。

回家過年那幾天疫情開始急速發(fā)展，后來就是相信大家都比我清楚的各種事情輪番登場，因為每個人這個春節(jié)一起床就是看疫情的數(shù)據(jù)，然后到處搜刮口罩或者預(yù)防「新型肺炎」的相關(guān)藥方，比方雙黃蓮口服液及雙黃蓮蓉月餅相繼在線上線下脫銷這一場鬧劇。

國家隨之頒布了延遲復(fù)工的通知，這個通知也一再更改，直到 2 月 17 號湖北以外的省市才算比較正式開始復(fù)工，這些復(fù)工行業(yè)不包括餐飲、酒店及旅行社等。

而且復(fù)工的標(biāo)準(zhǔn)也比較高，除了需要報備申請之外，防疫物資與措施也需要嚴(yán)格到位，我們在深圳的辦公室也不例外，如今 2 月 19 日也沒有解封，而且一部分申請的企業(yè)也被打回，但我們其實 2 月 5 日就開始復(fù)工，復(fù)工形式就是「遠(yuǎn)程辦公」，因為在復(fù)工前兩天我們簽了兩份新合同，所以我第一點想表達(dá)的是疫情對我們的影響肯定有，但不算太大。

不算大的原因有 3 個方面構(gòu)成。

1. 我們的客戶構(gòu)成

我們公司從成立之初就是一支來自上市企業(yè)的團(tuán)隊，換而言之，我們的大部分資源都跟上市企業(yè)這個圈子相關(guān)，所以我們的大部分客戶也是上市企業(yè)，而且很多屬于年度客戶，這種類型客戶構(gòu)成的優(yōu)勢是，在疫情當(dāng)中他們的抗風(fēng)險能力是相對大的，說白了就是現(xiàn)金流會相對穩(wěn)定，大家注意我說的是「相對」，特例不談，而且這些企業(yè)大部分屬于科技型，也避開了幾個重災(zāi)區(qū)行業(yè)。

所以他們本來計劃要做的事情還是會按流程繼續(xù)做，但可能時間上會延遲，付款可能也會延遲，因為有挺多客戶其實也在采取遠(yuǎn)程辦公，很多流程需要線下才能跑通，或者說過渡到純線上也需要周期，所以這點算是對我們現(xiàn)金流的影響，但是業(yè)務(wù)仍然存在。

但如果客戶以中小型企業(yè)為主，或者生產(chǎn)型為主，甚至就是餐旅行業(yè)，那么設(shè)計公司被波及的程度就會很大，比方昨天跟一位做視頻的朋友聊天，他的客戶就屬于這些群體，所以年前談好的幾個拍攝如今都無奈被迫暫時取消，這種暫時很可能會演變?yōu)闊o限期，甚至一種極端的情況是疫情過后，可能客戶的企業(yè)已經(jīng)不存在，所以這一方面我們存在運(yùn)氣成分。

遠(yuǎn)麥的第二類客戶主要是我個人在互聯(lián)網(wǎng)上通過自我營銷所積攢下來的，而這些客戶普遍也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為主，比方電商與區(qū)塊鏈及知識付費(fèi)，這次疫情對他們而言反而變作了有利因素，所以業(yè)務(wù)也是正常展開，甚至產(chǎn)生提升。

其實我個人曾在兩年前就撰寫過一篇文章叫《5年后設(shè)計公司的成熟模式》，里面談及到未來設(shè)計公司的模式，包含兩個特點：其一是團(tuán)隊無須在一起工作，其二則是客戶無須見面就完成合作與交付。我們有圖為證，所以那時候我就開始往這種方向去做布局，調(diào)整營銷方向、將重心轉(zhuǎn)移線上，同時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)模式跟業(yè)務(wù)開展模式。

因為本次疫情，好像一下子就促成了這個場景。

這兩點在疫情之前遠(yuǎn)麥其實就已經(jīng)初步實現(xiàn)，而疫情之中這一點更是完美體現(xiàn)，比方我們 2 月 3 日簽訂的設(shè)計合同今天基本完成了交付，然而客戶僅僅是微信與電話聯(lián)系，這些我們接下來都會展開來分析。

2. 我們工作方式的構(gòu)成

這一點我相信設(shè)計行業(yè)都有共性，就是大家的辦公門檻非常低，一臺電腦加一條網(wǎng)線跟一個人就是一個生產(chǎn)車間，所以疫情發(fā)生后對于復(fù)工方面我并不慌張，因為放假前我就提醒大家一定要帶手提電腦回家，原因正因為我們服務(wù)的客戶群體中有諸多時效性很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我擔(dān)心可能隨時需要幫忙做調(diào)整，所以疫情之中，我們的辦公影響并不突出，必要時候進(jìn)行微信會議即可。

唯一較大的影響就是印刷品，因為工廠無法復(fù)工，所以承接的一些印刷物料只能溝通延期，如果客戶需要取消我們也配合退款。但這一塊占我們的業(yè)務(wù)比重比較小，通常也是為了增加服務(wù)粘性而提供的配合，說白了就是這塊我們并不賺錢。

其實我們清楚很多設(shè)計公司會通過印刷的規(guī)模效應(yīng)賺取不錯收益，但所謂有所為有所不為，在我的觀念里一直認(rèn)為這不是設(shè)計公司的核心，而且日后的媒體必然以線上為主線下為輔，當(dāng)然現(xiàn)階段這不存在好壞，只能說術(shù)業(yè)有專攻，我們的布局與資源都不在這塊，不管如何，這次正因為這樣減少了我們的損失。

而能夠做到遠(yuǎn)程密切配合這一點，除了成員彼此的信任之外，跟我們的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)關(guān)系非常大，也正因為我們的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的特點，加強(qiáng)了我們這一次疫情中的抗風(fēng)險能力，下面我將非常詳細(xì)講述一下我們的團(tuán)隊的構(gòu)成方式。

3. 我們團(tuán)隊的構(gòu)成

在談團(tuán)隊構(gòu)成之前，我們來分析一下疫情之中普遍企業(yè)面臨的問題，其實不管各路自媒體文章用多大篇幅來介紹，無非就是三個字「現(xiàn)金流」。

現(xiàn)金流就好比人體中的血液，如果業(yè)務(wù)正常就是能造血，如果業(yè)務(wù)停頓需要借貸或者政府補(bǔ)貼就是輸血，但這些都是有限度的，不根治病源就會有到頭的一日，而這些血液就是用作維持人體日常生存活動所需要的，換成企業(yè)角度自然就是房租、人員工資、采購款甚至有一部分是企業(yè)貸款跟利息。

但現(xiàn)實告訴我們，中國大部分企業(yè)都是踩著盈虧平衡線來活著的，比方用這個月的收入發(fā)下個月的工資，當(dāng)然這里的原因比較復(fù)雜，我們不作深入分析。

例如有一些企業(yè)老總是這樣跟我聊的，他覺得只要公司有較多現(xiàn)金就會進(jìn)行投資，比方擴(kuò)大經(jīng)營或者購置理財，希望通過投入獲取更多利潤，說白了就是大家都認(rèn)為「錢放著就會貶值」，必須回到市場中流通產(chǎn)生價值，正是這種觀念讓大家在這次疫情中吃了大虧，甚至面臨滅頂之災(zāi)。

房租方面就不談了，雖然國家政府有號召，但主要還是憑良心與實力，說不定房東也是踩著盈虧線的群體，比方我們的房租并沒有免，如期催收，這些天互聯(lián)網(wǎng)上爆出的「自如風(fēng)波」就是一個極端的例子。

所以我們將重心放在了人員成本上，因為設(shè)計企業(yè)主要的成本就是人員，這跟大部分輕資產(chǎn)企業(yè)是一樣，所以我們重點談一談。

前面我們說過，我們的客戶群體的特殊性，比方要求高，時效性強(qiáng)，所以注定了我們成員的一些特點，主要體現(xiàn)在三個方面：

成員的設(shè)計水平需要很成熟

因為服務(wù)的都是上市企業(yè)多，所以質(zhì)量的要求很高，而質(zhì)量對應(yīng)就是報價，兩者相輔相成，所以我們的成員基本都要求能獨(dú)當(dāng)一面，輸出高于市場平均水平的設(shè)計，以滿足客戶的要求，為了減少我們的行政與培訓(xùn)成本，寧愿將三個初級設(shè)計師的薪酬支付給一位資深設(shè)計師。

當(dāng)然這一點也導(dǎo)致了我們團(tuán)隊的平均年齡是偏高的。

?成員的工作時間需要更加靈活的配合

因為我們第二部分客戶群體的特點，經(jīng)常會存在今天下單明天交付的情況，所以我們的同事經(jīng)常需要晚于正常時間下班，必要時候也會通宵，但遠(yuǎn)麥沒有明文規(guī)定的上班時間，我們都鼓勵但凡通宵了的同事必須睡夠了才來公司，因為我們不希望工作影響了大家的健康，所謂己所不欲勿施于人，不夠睡的人是不會產(chǎn)生良好工作狀態(tài)的，所以我們將熬夜折中成了晚睡。

這一點我們沒有跟客戶明說，但其實熟悉我們的客戶一般上午也不找我們，而通常我本人都是上午最早到公司的人，所以也可以處理信息的對接。

成員的效率需要非常高

當(dāng)然所謂效率的高低都是相對而言的，但根據(jù)我的體驗，遠(yuǎn)麥的效率是非常高的，因為我從上市企業(yè)出來，我很清楚內(nèi)部設(shè)計方面的工作情況，比方一個星期做一張 banner 圖也是存在的，大家很多時候都是混日子，而在遠(yuǎn)麥可能一天就針對這個 banner 輸出三個方案，當(dāng)然前提是先有上述的兩點，所以這樣才能保證到我們承接上市企業(yè)的優(yōu)勢，因為設(shè)計部面對其它部門最大的矛盾都來自時效性。所謂「天下武功唯快不破」，但快的前提是什么，自然就是熟練，而熟練的特征是什么，自然就是合乎規(guī)格。

因為商業(yè)設(shè)計中，我們先不談什么藝術(shù)情懷，我們必須以解決問題為最根本宗旨。

我相信這三點人員素質(zhì)放在很多設(shè)計公司都是難以做到的，或者需要高成本做到，但遠(yuǎn)麥卻駕馭得很好，而且并不存在壓迫的情況，所以重點來了，我們團(tuán)隊之間的構(gòu)成叫「非雇傭制」，或者叫「聯(lián)合制」。

比方我們?nèi)w參與工作的成員有大致 30 人左右，包含品牌設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、影視拍攝、文案策劃。但固定人員其實主要是 7 個人，而這 7 位同事在我心目中都能以一頂倆甚至頂三。有人聽到這里就會冷笑，不就是外包嘛，說到那么高端而且玄乎，其實這并非單純的外包那么簡單，相反按我們自身的理解我們基本不外包，其實在 2013 年我們成立的時候我就關(guān)注到北京一所企業(yè)，叫「早晨設(shè)計」，我們當(dāng)前的模式基本就以他們的模式為藍(lán)本。

早晨的模式叫合伙人制，意思是彼此共享一個品牌主體，但是小團(tuán)隊之間保持獨(dú)立性（更詳細(xì)的大家可以在互聯(lián)網(wǎng)上了解，因為我們體量不同，差異也是很大的），所謂術(shù)業(yè)有專攻，所以每個小團(tuán)隊都主攻一個范疇，遠(yuǎn)麥如今核心的團(tuán)隊主攻就是品牌，而聯(lián)合的三個團(tuán)隊則分別是網(wǎng)站開發(fā)、影視拍攝及文案策劃，我們這 30 幾人聚合在一起共事的時間已經(jīng)長達(dá)三年，一直非常穩(wěn)定，我所說的穩(wěn)定是指人員穩(wěn)定及服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，我后面會談這種制度對設(shè)計企業(yè)的莫大好處。

我花了大致 5 年的時間才完成這個結(jié)構(gòu)，是我通過大量接觸不同圈內(nèi)人，經(jīng)過先做朋友再談生意的方式發(fā)展出來，期間也有過選人不對的情況發(fā)生，隨后也平和地分開，說白了就是價值觀與工作默契的磨合過程。

而有一個團(tuán)隊是從遠(yuǎn)麥舊同事出來創(chuàng)業(yè)組成的，所以更不能單純的理解為外包，因為外包的可取代性很強(qiáng)，大家可以理解為叫外賣跟老婆下廚，外賣你可以隨時換也能滿足一時的饑餓，但真正懂你口味，會為你健康考慮的是老婆。

這里我先結(jié)合疫情談兩個財務(wù)經(jīng)營名詞，叫「固定成本」與「變動成本」。

「固定成本」說白了就是前面談及的房租、員工、固定資產(chǎn)折舊跟貸款利息等，是你為了維持企業(yè)運(yùn)營而每個月都需要花出去的。

而「變動成本」則有意思了，是跟業(yè)務(wù)量成正比的成本，業(yè)務(wù)量越大變動成本才會越高，比方銷售的傭金，所以變動成本的提升99% 情況下就是利潤的提升。

而遠(yuǎn)麥這一種模式就是在人員構(gòu)成中將「固定成本」盡量變成「變動成本」。業(yè)務(wù)越多的時候，這 30 多人中參與進(jìn)來就越多，而大家能獲得的分潤則越多，當(dāng)業(yè)務(wù)不好的時候又不存在運(yùn)營成本壓向任何一方的情況，大家能做到共負(fù)盈虧守望相助，這就起碼保障了艱難時候可以「活著」，而只有活著才有繼續(xù)發(fā)展的可能。

而且在這種模式之下自然就產(chǎn)生了同事們上述的三種優(yōu)點。

我舉一個例子，假設(shè)你每次幫我摘一次蘋果就能獲得 10 元，而且按時支付，而市場上摘一個蘋果的回報是 7-8 元，有時候會拖欠，那么你是否會產(chǎn)生兩種心態(tài)：

• 我必須將蘋果摘好，不然擔(dān)心被換掉。
• 我要盡快摘完，然后趕緊可以摘下一個。

而遠(yuǎn)麥需要保證的是有蘋果摘，而且按時支付優(yōu)于市場的酬勞，所以這就是遠(yuǎn)麥能聚合一批優(yōu)秀人員，并且能激發(fā)這些人員越做越好的奧秘，這樣又對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了良性循環(huán)，保證繼續(xù)有蘋果可摘。

而且為了保證分潤的可觀性，我經(jīng)常跟大家分享的一句話是：設(shè)計公司需要永遠(yuǎn)差一個人，意思是需要三個人完成的事我們盡量兩個人完成，而需要四個人完成的事情我們盡量三個人完成，這樣可以進(jìn)一步去除人員成本中的水分，將大家可以激發(fā)的潛力兌換成人民幣。

這種模式經(jīng)過我們的反復(fù)檢驗證實是可行的，而且有一些朋友也借鑒了過去，比方我們做視頻的團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人就跟其成員協(xié)商，將固定支付薪酬的方式變成合作方式，意思就是一起共事，比方老板可能承擔(dān)場地成本，并且不干涉成員自己承接業(yè)務(wù)，但必須保證優(yōu)先完成內(nèi)部任務(wù)，這些成員都接受了這種模式。

更有意思的事情來了，就是這 30 個人其實有四分之一分布在了廣東四個城市，分別是深圳、佛山、東莞與河源，所以當(dāng)這次疫情來了國家與政府鼓勵遠(yuǎn)程辦公時候，我們完全沒有壓力，因為這其實一直是遠(yuǎn)麥的常態(tài)。

而關(guān)于這種結(jié)構(gòu)還有一個好處，就是大家不會產(chǎn)生幫遠(yuǎn)麥劉斌打工的心態(tài)，而是彼此通過合作的方式貢獻(xiàn)自己的價值，多勞多得先勞先得，所以遠(yuǎn)麥內(nèi)部也是排斥官僚主義的，不提倡老板的概念，大家就是兄弟姐妹，每一個成員都有屬于自己的存在感，說得俗氣一點特別像占山頭的一種聚義，所以我經(jīng)常跟大家打趣說我的職務(wù)叫「發(fā)言人」。

我個人很早就認(rèn)為設(shè)計這個行業(yè)以薪酬留人的方式會越來越難，因為我自己就是設(shè)計師，當(dāng)我的水平足夠好我就會去創(chuàng)業(yè)或者謀求其它發(fā)展，這種可能性很多時候是自發(fā)的，很多時候是被外部人員誘惑或者行業(yè)環(huán)境倒逼的，因為設(shè)計師的發(fā)展天花板是相對低的。

所以跟這些優(yōu)秀的人成為聯(lián)盟會比給他支付一份工資更為明智。

而對招聘人員的管理其實也會成本很大，比方效率太低的時候你也不能一直坐在他后方督催，而質(zhì)量太低的時候你也不可能自己就出手幫忙做了，假設(shè)是教導(dǎo)則需要較長的周期，當(dāng)對方水平好了要么跟你談工資提升要么就是走出去自己發(fā)展，換言之就是一個新手進(jìn)來其實等于同時用兩個人的資源去做一個人的事情，而且還可能遇到脾氣不好的或者提升很慢的，這里完全沒有歧視新人或者應(yīng)屆生的意思，因為我也是新人走過來的，我只是闡述經(jīng)營者角度的感受，而且僅針對小型企業(yè)，假設(shè)是一所大型設(shè)計公司則另當(dāng)別論。

所以于我們團(tuán)隊構(gòu)成而言，我需要做好的就是分配，大家在工作上都給了彼此很大的安全感。

我相信這種模式在市場中其實已經(jīng)存在很多，并且我也接觸過類似的，只是我將其系統(tǒng)的闡述了出來，用以回答疫情之中如何運(yùn)作之問題，而且我必須要強(qiáng)調(diào)，這種方法只針對中、小體量的設(shè)計企業(yè)。

疫情之后設(shè)計企業(yè)應(yīng)該做出什么改變

按照國家如今的調(diào)控措施，相信疫情很快就會得到改善并最終控制下來，而當(dāng)前我們看到的已經(jīng)是一種良性發(fā)展。

疫情中讓各行各業(yè)除了「救火」就是在復(fù)盤思考，倒逼著本來該倒閉的企業(yè)直接倒閉，本來猶豫轉(zhuǎn)型的企業(yè)果斷轉(zhuǎn)型，更是讓符合大勢的企業(yè)一步登天。

我講個有意思的事情，在我 1 月 21 號準(zhǔn)備離開深圳時，碰上了「叮咚買菜」的工作人員在地推，是個很年輕的小伙，家里一直也不是我買菜而且我也不關(guān)心這個，但是感覺小伙子都過年了還要留在他鄉(xiāng)工作不容易，我就花了點時間下載注冊了一個，當(dāng)時武漢的新聞已經(jīng)出來，我心里就在想假設(shè)進(jìn)一步惡化，叮咚買菜就是個不錯的工具，可以減少出門及少用口罩，果不其然，等到武漢封城到深圳實行小區(qū)封閉管理時，叮咚買菜可謂無縫銜接，立馬獲得一次良好的發(fā)展機(jī)會。

而美團(tuán)外賣跟盒馬鮮生一類企業(yè)更是「大展宏圖」，據(jù)聞深圳地區(qū)現(xiàn)在除了人之外已經(jīng)沒有美團(tuán)不能送的東西。

所以我想表達(dá)的是，商業(yè)結(jié)構(gòu)會跟之前有所不同，起碼企業(yè)在營銷與品牌投入會產(chǎn)生側(cè)重變化，我們就算不能領(lǐng)先一步，但起碼不能落后而變得被動，那么疫情過后，設(shè)計企業(yè)應(yīng)該做什么反思與改變呢？

個人覺得應(yīng)該有三個方面是應(yīng)該改變的。

• 注重現(xiàn)金流儲備，不進(jìn)行盲目拓展。
• ?重視全局能力培養(yǎng)，以行業(yè)發(fā)展為根本。
• 立足互聯(lián)網(wǎng)，培植企業(yè) IP。

我們分別來談一談。

1. 注重現(xiàn)金流儲備，不進(jìn)行盲目拓展

第一點我相信不需要過多的展開，因為這次企業(yè)的危機(jī)就是現(xiàn)金流問題，所以一定要高筑墻廣積糧，而第二部分我想表達(dá)的是就我個人而言，覺得設(shè)計公司永遠(yuǎn)是小而美才是最舒服的，在我的觀念里企業(yè)做得舒服比做得成功更加困難，而規(guī)模太大一定是難以舒服的，因為規(guī)模大意味著責(zé)任大，風(fēng)險大，設(shè)計師的核心競爭力應(yīng)該更多聚焦于項目作品的輸出，提升客單價而并非客戶數(shù)，歷史上，沒有哪一個設(shè)計公司是因為規(guī)模大被人記住的，比方英國新藝術(shù)運(yùn)動中的「格拉斯哥四人組」也就四個人嘛，而且還都是親戚，但因為輸出大量優(yōu)秀的作品，被后世永遠(yuǎn)記住。

我必須強(qiáng)調(diào)，這一點屬于我的個人偏見，而我也看過蠻多設(shè)計公司因為拓展而倒閉的，因為當(dāng)公司人數(shù)去到一定程度時候，考驗負(fù)責(zé)人更多的是運(yùn)營能力。而最后需要補(bǔ)充的是「小而美」不代表不賺錢，很有可能是剛好相反的。

所以我們前面提及遠(yuǎn)麥的模式，很大程度也是基于這一種考慮出發(fā)的。

2. 重視全局能力培養(yǎng)，以行業(yè)發(fā)展為根本

這里所談的全局能力就是「設(shè)計+」的概念，意思是比設(shè)計要多出一點什么，這一點通常會是品牌策劃或者營銷策劃，或者退一萬步而言，起碼有溝通品牌與溝通營銷的能力。

3. 設(shè)計公司值錢與否大致分三個層次

• 只能提供設(shè)計圖服務(wù)，按指示做圖，甚至有時候圖都不及格，此類公司服務(wù)低端市場，走量為主，靠規(guī)模與運(yùn)營賺錢，有時候可能背后就是印刷廠。
• 能出色完成設(shè)計方案，并提供多種思路與建議，能與客戶和諧溝通，并善于從設(shè)計與品牌角度提出有用的見解。
• 內(nèi)外兼修德藝雙馨，從市場與商業(yè)角度出發(fā)，對品牌及營銷有深刻認(rèn)識，能縱觀全局做設(shè)計，能全程引導(dǎo)客戶并讓客戶信服。

大家可以將自己的企業(yè)對號入座，并清楚該往什么方向走，肯定有朋友會提出大家都清楚品牌與營銷知識對設(shè)計師重要，但如何才能掌握呢？我們談第三點的時候會提及。

另外注意不要去埋怨自己的客戶水平不夠，這跟交朋友一樣，朋友就是鏡子中的你，所以從改變自身開始，你的客戶就會改變。之前跟一位設(shè)計師朋友交流，他就經(jīng)常埋怨自己的客戶審美太差，修改多，不好溝通等，他問我解決方案，我問了他的相關(guān)報價就明白病因所在，所以我說只要將你的報價提升 4 倍問題就會迎刃而解。

遠(yuǎn)麥本身也是從服務(wù)低價市場開始發(fā)展的，所以我們清楚設(shè)計費(fèi)用預(yù)算越低的客戶往往越難纏，因為他們關(guān)注的重心很多時候不在設(shè)計上，而因為價格限制所找到的就是低端設(shè)計公司，所以驗收更加困難，越覺得設(shè)計不值錢，惡性循環(huán)。

所以當(dāng)我們的能力逐步提升，我們就在努力擺脫，永遠(yuǎn)要相信市場上能出錢的主是很多的，只要你德能配位，這些客戶不但面目和善，說話還特別的好聽。另外價格調(diào)整一般都會遭遇一個空窗期，這個時候重點要做的就是將過往做過的作品做好整理，整理作品時候有一個概念叫「對設(shè)計的設(shè)計」，意思是你要將企業(yè)作品匯總起來通過設(shè)計的方式讓其展示效果更好，不懂這一點的可以多看站酷首頁推薦的案例，基本都涉及「對設(shè)計的設(shè)計」。讓后將這些案例發(fā)布到線上平臺或者展示給咨詢的人。

那么當(dāng)你秀的肌肉足夠，合理的價格就容易被接受，大家注意，提升價格也必須是一個合理的程度。

第二部分是關(guān)于要以行業(yè)發(fā)展為根本，設(shè)計企業(yè)本來在社會中就是游走邊緣忽隱忽現(xiàn)的行業(yè)，我舉一個例子，就是假設(shè)你去到各種平臺注冊一些賬號時，如果要選行業(yè)經(jīng)常都是找不到設(shè)計的，所以只能選擇一些類似互聯(lián)網(wǎng)、廣告、媒體來代替。

所以我們應(yīng)該花更多的心思為行業(yè)考慮，不做損害行業(yè)的事情，比方什么免費(fèi)給稿，不預(yù)付給稿，為拿訂單打價格戰(zhàn)，或者忽悠客戶，收昂貴的費(fèi)用提供三流設(shè)計等，同樣是唇亡齒寒，如果行業(yè)不好大家的日子都不會好，比方遠(yuǎn)麥就一直嚴(yán)格要求大家簽訂項目的心態(tài)要像談戀愛，講究情投意合，有些實在不匹配的項目寧愿不簽訂，比方價格不合理，要求不合理等，讓其清楚設(shè)計的價值是需要甲乙雙方共同經(jīng)營的，如果大家都這樣，久而久之才能獲得社會尊重。

話說 1907 年，德國成立的「工業(yè)同盟」就是設(shè)計師為了行業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展組織起來的，后來里面的成員就成立出影響世界的包豪斯，這就是設(shè)計師的一種格局，這種格局讓「德國品質(zhì)」成為好產(chǎn)品的代名詞，這個品質(zhì)就包含了設(shè)計與制作。

行業(yè)強(qiáng)大，我們共同的抗險能力就會體現(xiàn)出來，我相信跟我同樣想法的設(shè)計企業(yè)將會越來越多。

4. 立足互聯(lián)網(wǎng)，培植企業(yè)IP

這次疫情讓大家更加深刻明白，互聯(lián)網(wǎng)除了可以讓人足不出戶知天下外，還可以賺錢的。

設(shè)計企業(yè)一直一來就是服務(wù)型公司，充分體現(xiàn)「手停口?！惯@一特點，如果沒有項目做就沒有收入了，非常殘酷，所以第三個觀點就是希望疫情之后設(shè)計公司可以從服務(wù)型公司過渡為「服務(wù)+生產(chǎn)」型公司，而這個生產(chǎn)就是指用設(shè)計優(yōu)勢去做企業(yè) IP 的培植或者與設(shè)計密切相關(guān)的產(chǎn)品，這里的好處有三點。

• 假設(shè)碰上類似情況，就算沒有服務(wù)可做，還能耕耘自己的 IP，獲取一定收入，甚至可能產(chǎn)生優(yōu)于設(shè)計服務(wù)的收入。
• 經(jīng)營 IP 過程中，就是一次充分學(xué)習(xí)與實踐品牌與營銷的過程，可以再將經(jīng)驗放到服務(wù)甲方上。
• IP 的成功培育將大量降低獲客成本。

其實遠(yuǎn)麥就是通過 2 年的時間培育了「設(shè)計史太濃」這一個 IP，如今在互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計圈里也是小有影響力，而且獲得了很多第三方平臺合作的機(jī)會，所以讓我們收獲了上述的三種好處。

所以我建議設(shè)計企業(yè)可以在這方面做一些嘗試，盡管難度還是非常大，關(guān)鍵需要極大的耐心，建設(shè)過程中需要反復(fù)就市場反應(yīng)做調(diào)整，就我觀察而言已經(jīng)有幾所公司做得非常好，這樣可以為設(shè)計企業(yè)進(jìn)一步拓寬「戲路」與可能性，有時候可能也不限于線上，比方開心老頭老師就做了一個「開心老爸泡的茶」這樣的飲品加盟品牌，也是一種 IP 運(yùn)營的方式，屬于很好的嘗試。

設(shè)計企業(yè)很多時候?qū)蛻艨淇淦湔劊绻阃ㄟ^自己企業(yè)的設(shè)計與策劃做出一個成功案例，相信說服力比什么都強(qiáng)。

以上就是我從個人經(jīng)驗出發(fā)的一些看法。

未來設(shè)計行業(yè)的猜想

兩年前我做的五年猜想因為本次疫情好像讓全部設(shè)計公司一下子被動實現(xiàn)了，而客戶也覺得合情合理，如果這樣以后大家都會節(jié)省很多時間與成本。

在本次內(nèi)容的最后我還希望對未來設(shè)計行業(yè)做一點猜想。

從現(xiàn)代設(shè)計史中可以看出，威廉莫里斯 1861 年設(shè)立世界第一所綜合設(shè)計公司開始到如今 150 多年來，其實設(shè)計企業(yè)在經(jīng)營形式上變化不大，主要都是生產(chǎn)工具的一些升級，比方從純手工藝過渡到結(jié)合機(jī)械生產(chǎn)，然后再到電腦與互聯(lián)網(wǎng)時代。

但設(shè)計企業(yè)跟社會的關(guān)系是一直有所變化的，所以我的猜想站在了企業(yè)本身與行業(yè)角度，考慮篇幅，大致簡略的談 3 點：

1. 5年后，設(shè)計會上升到國家競爭力的層面

中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，設(shè)計必然會上升到國家層面的，我們看到美國二戰(zhàn)之后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很大程度跟逃亡過去的包豪斯明星陣容有莫大關(guān)系，當(dāng)然我們不能拿著錘子就看什么都看成釘子，但客觀而言，設(shè)計跟經(jīng)濟(jì)是榮辱共存的。你不會發(fā)現(xiàn)一個國家設(shè)計牛逼但是經(jīng)濟(jì)很差，反之亦然。

大家不要認(rèn)為中國設(shè)計很差，其實在界面設(shè)計而言我們是很不錯的，因為我的互聯(lián)網(wǎng)支付應(yīng)用與電商很領(lǐng)先，所以這個例子會讓大家更能明白。

2. 設(shè)計企業(yè)5年內(nèi)大量洗牌，更加規(guī)范，更能致富

優(yōu)勝劣汰，弱肉強(qiáng)吃的叢林法則在設(shè)計企業(yè)中一樣上演，原因在于社會與客戶的成熟，客戶的成熟度跑過了很多劣質(zhì)設(shè)計企業(yè)的成長，所以沒有切實能力，沒有跟上時代節(jié)奏的設(shè)計企業(yè)會紛紛倒閉轉(zhuǎn)行，設(shè)計行業(yè)的門檻會隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展提升起來。

因為社會的需求，設(shè)計師的公信力會比之前更好，同時版權(quán)的法規(guī)與意識都基本完全成熟，行業(yè)會更加規(guī)范，而設(shè)計師群體當(dāng)中將會出現(xiàn)更多致富者。

3. 人工智能從沖擊到「為吾所用」

人工智能雖然也能做設(shè)計，但不可能替代設(shè)計師，因為智能跟意識完全是兩回事，所以日后人工智能手段很可能變成設(shè)計師創(chuàng)作的手段或者工具，比方先用工人智能的方式做 100 份海報模板，設(shè)計師根據(jù)經(jīng)驗與審美從中挑選 3 個方案，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行再設(shè)計，然后提供給客戶做提案。

設(shè)計師可以借助人工智能提升效率，也可以聯(lián)合人工智能做更多跨越媒介的設(shè)計。

最后

我的一些心得大概如此，希望對疫情中跟疫情后的諸位朋友有所幫助。

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