@尤原慶?：最近很多小伙伴問我，交互設(shè)計(jì)師的未來是什么？問題來自得到美國好學(xué)校HCI專業(yè)錄取的學(xué)生，來自即將踏入交互設(shè)計(jì)崗位的年輕人，也來自想從其他崗位轉(zhuǎn)到交互設(shè)計(jì)的小伙伴。問題集中在，交互設(shè)計(jì)師的未來是什么？交互設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)被淘汰？交互設(shè)計(jì)師的發(fā)展是什么？交互設(shè)計(jì)在未來一些年的前景如何？交互設(shè)計(jì)的專業(yè)能力如何進(jìn)展？等等。

我不敢妄談交互設(shè)計(jì)這個(gè)職業(yè)種類的未來，想從自己從事交互設(shè)計(jì)10年的經(jīng)驗(yàn)，以及個(gè)人的一些粗淺看法，來回答大家的這個(gè)問題，希望對(duì)大家有所幫助。：）

我認(rèn)為交互設(shè)計(jì)師的未來是有前景的。

作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)愛好者，我看好交互設(shè)計(jì)師未來的發(fā)展。我想從幾個(gè)緯度簡(jiǎn)單講講自己的看法。

1，專業(yè)角度

交互設(shè)計(jì)的專業(yè)技能是逐步進(jìn)階的，這個(gè)過程中對(duì)專業(yè)的要求以及對(duì)這個(gè)專業(yè)的回報(bào)，也是逐步提升的。

簡(jiǎn)單的交互設(shè)計(jì)，從簡(jiǎn)單的形態(tài)開始，例如一個(gè)界面，各種模塊、元素如何布局，布局是否能最大展現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的訴求，能否最大保證用戶使用產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，能否協(xié)助技術(shù)得到最好的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮，一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的布局方式，都在呈現(xiàn)專業(yè)，這是一個(gè)逐步進(jìn)步的過程。交互設(shè)計(jì)師隨著設(shè)計(jì)的產(chǎn)品越來越多，經(jīng)驗(yàn)和方法的沉淀越來越豐富，就算面對(duì)同一個(gè)簡(jiǎn)單的界面、一個(gè)簡(jiǎn)單的流程，在不同技能階段和視野階段，交互設(shè)計(jì)師都能體現(xiàn)專業(yè)逐步精深的姿態(tài)，這個(gè)專業(yè)的進(jìn)步是永無止境的。

一針一線的交織，都在體現(xiàn)交互設(shè)計(jì)師在當(dāng)前最好的設(shè)計(jì)能力，所以交互設(shè)計(jì)的專業(yè)進(jìn)展是不會(huì)停滯的。很多小伙伴擔(dān)心交互設(shè)計(jì)做一段時(shí)間后技能會(huì)瓶頸、會(huì)停滯，是多慮。

世界是越來越紛雜的，鬧中取靜不容易，越復(fù)雜的世界，簡(jiǎn)單就越可貴。交互設(shè)計(jì)的價(jià)值就在這里。

2，權(quán)責(zé)范圍

如果進(jìn)入一個(gè)大公司，年輕人的交互設(shè)計(jì)崗位是由小到大的。例如一個(gè)大型產(chǎn)品，可能你負(fù)責(zé)的是其中一個(gè)模塊功能的交互設(shè)計(jì)，或者一個(gè)概念產(chǎn)品的某個(gè)流程設(shè)計(jì)，都是從小處開始的。交互設(shè)計(jì)的權(quán)責(zé)隨著自己的能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，逐步提升，從一個(gè)模塊，到一個(gè)產(chǎn)品，到一個(gè)產(chǎn)品群，到一個(gè)產(chǎn)品線，到一個(gè)大部門，到一個(gè)公司，交互設(shè)計(jì)師的權(quán)責(zé)在逐步擴(kuò)大。

從小到大，每一次進(jìn)步都是建立在自己做當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)做到一定水平，有出色發(fā)揮和優(yōu)秀結(jié)果，才能進(jìn)階到下一個(gè)更大更重要的權(quán)責(zé)階段，這個(gè)發(fā)展很漫長，不是幾年就可以到位的。

回到10年前，基本所有軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都是視覺設(shè)計(jì)師出身，那時(shí)的設(shè)計(jì)更多體現(xiàn)在優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)、視覺展示、品牌設(shè)計(jì)上。隨著這10年交互設(shè)計(jì)的迅猛發(fā)展，業(yè)界對(duì)用戶體驗(yàn)的要求也越來越具體化、多元化，對(duì)交互設(shè)計(jì)的依賴也越來越強(qiáng)，這10年，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)交互設(shè)計(jì)師承擔(dān)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的比率慢慢提升。

交互設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)流程的鏈條是最靠前的，所以對(duì)商業(yè)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的理解力和親和度很高，我相信這幾年交互設(shè)計(jì)師成為產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的可能性越來越大。

3，業(yè)界廣度

近10年，我記得用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)成為熱門話題的時(shí)候，周圍很多人都在討論iPhone，討論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，特別是交互設(shè)計(jì)，是為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的，特別是面向用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。一大波優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品席卷全球，在得到用戶廣泛歡迎和業(yè)界廣泛重視的同時(shí)，也引發(fā)了很多人對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)的思考。優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)，逐漸成為每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須具體的品質(zhì)。

這10年交互設(shè)計(jì)的價(jià)值已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品慢慢擴(kuò)散開來。以前可能面向企業(yè)的產(chǎn)品，更多是考慮客戶的需求，考慮系統(tǒng)的完整性，考慮功能性，不太考慮用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，不太考慮交互設(shè)計(jì)；而現(xiàn)在隨著用戶對(duì)用戶體驗(yàn)更高的要求，面向企業(yè)的產(chǎn)品也開始越來越重視交互設(shè)計(jì)，例如很多看起來像天書，需要大量培訓(xùn)和反復(fù)操作才能用得習(xí)慣的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，現(xiàn)在也慢慢轉(zhuǎn)型為交互設(shè)計(jì)重要級(jí)產(chǎn)品，像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣要求優(yōu)秀的可用性、極低的學(xué)習(xí)成本、以及流暢愉悅的使用體驗(yàn)。企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)價(jià)值，占企業(yè)級(jí)產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)力的比例，越來越大。

未來還有很多空間。

以前是門戶網(wǎng)站、社交產(chǎn)品、電商產(chǎn)品等要求好的交互體驗(yàn)，現(xiàn)在用戶的胃口已經(jīng)養(yǎng)起來了，所以他們開始對(duì)更多的產(chǎn)品形態(tài)要求高的用戶體驗(yàn)，要求更好的交互設(shè)計(jì)。我們?cè)倏纯催€有多少產(chǎn)品形態(tài)的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)可以提升？例如航空公司的網(wǎng)站，12306，各大銀行的個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)，數(shù)不清的傳統(tǒng)行業(yè)還需要用戶體驗(yàn)的提升，甚至是顛覆。這些都是交互設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。

別忘記還有政府類網(wǎng)站、移動(dòng)政務(wù)服務(wù)，雖然電子政務(wù)的概念已經(jīng)提了很久了，但是現(xiàn)在電子政務(wù)的交互設(shè)計(jì)提升空間還是非常大。一個(gè)地方政府給老百姓提供的政務(wù)服務(wù)，例如戶籍、稅務(wù)、房產(chǎn)、認(rèn)證等，受眾量極大，這些產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)還有非常大的提升空間，這些也是交互設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。

真的說不定哪天政府會(huì)大量需求高水平的交互設(shè)計(jì)師呢，哈哈。：）

4，新興技術(shù)

很多前輩都講，用戶是不能提供新興產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的。因?yàn)榈谝唬麄儾欢屡d技術(shù)，第二，他們只能看到跨時(shí)代產(chǎn)品的出現(xiàn)，才能提供反饋。而任何新興技術(shù)發(fā)展到一定水平后，如果要成為大眾使用的產(chǎn)品，接觸老百姓的吃穿住行等日常生活，并產(chǎn)生顛覆式的產(chǎn)品革新，都需要交互設(shè)計(jì)這個(gè)過程。交互設(shè)計(jì)是一個(gè)橋梁，把商業(yè)價(jià)值、新興技術(shù)、用戶的日常點(diǎn)滴連接起來。

現(xiàn)在新興的技術(shù)例如VR、AR、智能家庭、AI、機(jī)器人等，我建議交互設(shè)計(jì)師都要多加了解并有自己的知識(shí)儲(chǔ)備和思考，因?yàn)橐坏┘夹g(shù)可行，可以商業(yè)化或者產(chǎn)品化的時(shí)候，交互設(shè)計(jì)這個(gè)橋梁會(huì)產(chǎn)生作用，而這時(shí)準(zhǔn)備好的交互設(shè)計(jì)師，能得到新興技術(shù)孵化并顛覆產(chǎn)業(yè)的一個(gè)職能機(jī)會(huì)，一起改變世界。：）

從2007年進(jìn)入交互設(shè)計(jì)這個(gè)職能開始，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做起，我也在慢慢積累自己對(duì)專業(yè)的認(rèn)知和業(yè)界廣度的儲(chǔ)備，做過搜索產(chǎn)品、工具產(chǎn)品、本地商業(yè)產(chǎn)品、社交產(chǎn)品、平臺(tái)產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、云產(chǎn)品、企業(yè)級(jí)產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品等，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品服務(wù)大半個(gè)地球的用戶。在每次產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，我對(duì)交互設(shè)計(jì)的專業(yè)理解一次一次變深，對(duì)每個(gè)行業(yè)的理解也在逐步積累，沒有出現(xiàn)過停滯，也沒有在工作崗位中發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)這個(gè)崗位有消失的可能，所以我對(duì)交互設(shè)計(jì)的前景充滿信心。

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