
框 (dialogs) 是疊加在應(yīng)用主視圖上的彈出 (pop-up) 視圖,一般會要求用戶作出反應(yīng)。對話框可以分為模態(tài)對話框 (modal dialogs) 和非模態(tài)對話框 (modeless dialogs)。
模態(tài) (modality) 會阻止用戶完成當(dāng)前視圖上的任務(wù),使用戶專注于模態(tài)視圖 (modal views) 里的新任務(wù);只有當(dāng)模態(tài)視圖被終止后,用戶才能繼續(xù)完成之前的任務(wù)。
在下面的例子中,提示框阻止用戶繼續(xù)查看地圖,使用戶專注于提示;只有當(dāng)用戶輕點 OK 后,用戶才能繼續(xù)查看地圖。提示框是 iOS 中常見的模態(tài)視圖之一。

對話框一般由什么組成?
大部分對話框都由標(biāo)題、按鈕和說明文本組成。如果對話框允許用戶輸入或選擇,則還需相關(guān)控件。

- 標(biāo)題:對話框的標(biāo)題應(yīng)該簡潔易懂、一目了然。
- 按鈕:模態(tài)對話框上一般有兩個按鈕,一個是默認按鈕(比如,“確認”、“打印”、“清空回收站”),另一個是取消按鈕。它們應(yīng)當(dāng)給用戶清晰的選項。當(dāng)用戶點擊任何一個按鈕后,模態(tài)對話框就會關(guān)閉。為了提高熟練用戶的效率,我們應(yīng)該允許用戶按 Esc 鍵終止對話框(效果和取消按鈕相同)。
- 說明文本:說明文本可以向用戶解釋對話框里的任務(wù),它應(yīng)該清晰、避免重復(fù)信息。
什么是模態(tài)對話框?
當(dāng)模態(tài)對話框打開后,用戶不能繼續(xù)之前的任務(wù),除非模態(tài)對話框被終止。
在設(shè)計交互界面時,我們應(yīng)該重視模態(tài)對話框的設(shè)計。設(shè)計良好的模態(tài)對話框可以幫助用戶更好的完成任務(wù),而糟糕的模態(tài)對話框則會讓用戶感到沮喪。Alan Cooper 將模態(tài)對話框比作界面設(shè)計中的”配角“。因為模態(tài)對話框會打斷用戶的心流 (flow),所以主要的內(nèi)容和相關(guān)控件應(yīng)該放在主視圖中,而不是散布在不同的模態(tài)對話框中。此外,當(dāng)一個對話框?qū)盈B在另外一個對話框之上時,它們往往讓人摸不著頭腦。

△ 級聯(lián)對話框 (Cascading Dialogs) 往往令人困惑
為什么使用模態(tài)對話框?
如果使用得當(dāng),模態(tài)對話框可以幫助用戶完成任務(wù),創(chuàng)造良好的用戶體驗。當(dāng)你有以下需求時,可以考慮使用模態(tài)對話框:
1. 獲取用戶的注意力
當(dāng)你希望用戶專注在一項重要的任務(wù)上時,你可能需要使用到模態(tài)對話框。盡管一定會打斷用戶,但很少有其他組件能像模態(tài)對話框一樣獲取用戶的全部注意力。模態(tài)對話框一般處于界面的最頂層的中間位置。用戶必須先處理模態(tài)對話框里的任務(wù),然后才能去處理其他任務(wù)。因此,用戶不太可能錯過它們。
在下圖的例子中,當(dāng)用戶刪除項目時,應(yīng)用啟動了一個模態(tài)對話框向用戶確認刪除操作。

2. 顯示次要內(nèi)容
本質(zhì)上,應(yīng)用都是為了幫助用戶訪問特定的內(nèi)容。比如,Evernote 的內(nèi)容是筆記,而 Spotify 的內(nèi)容是音樂。盡管有時很難對主要和次要內(nèi)容作出清晰劃分,但我們可以認為用戶最感興趣、最關(guān)心、最頻繁訪問的是主要內(nèi)容,其他內(nèi)容則是次要內(nèi)容。
用戶為內(nèi)容而來。因此,主要內(nèi)容及相關(guān)的控件不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在模態(tài)對話框中。對于桌面應(yīng)用而言,它們屬于應(yīng)用的主窗口 (main windows);對于移動應(yīng)用而言,它們屬于應(yīng)用的屏幕 (screens);對于 Web 應(yīng)用而言,它們屬于應(yīng)用的頁面 (pages)。在設(shè)計良好的信息架構(gòu)中,用戶總是能輕松地找到他們關(guān)心的內(nèi)容。
在屏幕大小有限的情況下,次要的內(nèi)容可以出現(xiàn)在模態(tài)對話框中。在特定語境 (context) 下,用戶將有機會打開這些對話框。比如,用戶在 AWS EC2 的實例列表中選中實例、通過右鍵菜單點擊 「添加/編輯標(biāo)簽」后會打開一個模態(tài)對話框。用戶可以在這個對話框里查看、編輯實例的標(biāo)簽。如果用戶不想繼續(xù)查看、編輯標(biāo)簽,可以隨時關(guān)閉對話框并回到之前的界面。
有時,用戶需要在多個語境下打開同一個模態(tài)對話框。比如,除了上文中提到的右鍵菜單,用戶還可以點擊底部標(biāo)簽面板上的 「添加/編輯標(biāo)簽」按鈕打開同一個的模態(tài)對話框。不管通過哪種方式,用戶都可以快速地回到他們關(guān)心的主要內(nèi)容 —— AWS EC2 的實例列表。


3. 隱藏復(fù)雜性
我們希望為用戶創(chuàng)造簡單、強大的應(yīng)用。在設(shè)計應(yīng)用時,我們需要小心謹慎地平衡這兩個目標(biāo)。相比移動用戶,桌面用戶往往更習(xí)慣使用功能繁多的專業(yè)應(yīng)用,比如,PowerPoint、Photoshop、SourceTree。但除非他們已經(jīng)是有經(jīng)驗的老用戶;否則,充斥著按鈕和專業(yè)詞匯的應(yīng)用界面就像是布滿地雷的戰(zhàn)場,會令新手們望而卻步。如果我們希望新用戶能更快上手、掌握基本功能,我們就必須想辦法把平時不常使用的的高級功能隱藏起來,幫助新用戶把注意力先放在主要內(nèi)容上。
我們可以把這些高級功能藏在模態(tài)對話框中。對于新用戶而言,模態(tài)對話框的好處主要體現(xiàn)在:
- 容易理解。模態(tài)對話框往往簡短易懂,新用戶可以快速完成對話框里的任務(wù)。
- 容易撤銷。如果新用戶一不小心通過按鈕或菜單打開了模態(tài)對話框,他們可以隨時點擊「取消」。
- 容易導(dǎo)航。因為用戶仍可看到模態(tài)對話框下面的部分主視圖,他不會搞不清楚他在哪里。如果他不想繼續(xù),可以隨時關(guān)閉對話框并回到之前的視圖。
什么是非模態(tài)對話框?
當(dāng)非模態(tài)對話框打開后,用戶可以專注于對話框里的次要任務(wù),也可以繼續(xù)完成主視圖里的主要任務(wù)。
如果用戶需要頻繁地在主視圖和對話框、主要任務(wù)和次要任務(wù)之間切換,非模態(tài)對話框會比模態(tài)對話框更合適。但是,非模態(tài)對話框可能會令用戶困惑。這是因為,盡管二者看起來非常相似,它們的行為卻不一樣,并難以預(yù)測。
舉個例子,在模態(tài)對話框中,當(dāng)用戶點擊了下方的按鈕后,對話框就會關(guān)閉。但是在非模態(tài)對話框中,當(dāng)用戶點擊了按鈕后,對話框不會立刻關(guān)閉。(除非用戶主動點擊非模態(tài)對話框上的關(guān)閉控件。)

此外,因為非模態(tài)對話框不會隨著次要任務(wù)的結(jié)束而自動關(guān)閉,未及時關(guān)掉的非模態(tài)對話框可能浪費屏幕空間。在 Page 中,用戶可以用一個非模態(tài)對話框在當(dāng)前打開的文檔里查找內(nèi)容。如果用戶不主動關(guān)閉它,哪怕他不想繼續(xù)查找,這個對話框仍會出現(xiàn)在屏幕上。(當(dāng)用戶打開第二個文檔時,Page 會關(guān)閉這個非模態(tài)對話框。用戶可以再次打開它。此時,這個非模態(tài)對話框的搜索范圍是當(dāng)前活躍窗口里的內(nèi)容。)
為了避免這些問題,我們可以考慮使用其他非模態(tài)組件替代非模態(tài)對話框,比如:面板 (panel)、側(cè)邊欄 (sidebar) 和工具欄 (toolbar)。比如,Ulysses 用面板取代了非模態(tài)對話框。

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