俗話說春季不面試，夏季徒傷悲，要想面得好，得先有技巧。

小伙伴們是否都遇到過這樣的問題：

• 投遞的簡歷石沉大海、杳無音信。
• 面試時不知道面試官要問什么問題，心里沒底。
• 很多概念理論，開放性的問題不會回答。

所以一定是哪里出了問題。

一、如何以產(chǎn)品思維來面試

那么對于面試，我嘗試從這3個方面去分析面試這件事，從而盡量能夠得到好的結(jié)果：

1. 背景

我們可以嘗試著分析一下企業(yè)招聘的背景，無非是這幾點(diǎn)：業(yè)務(wù)擴(kuò)展、崗位填補(bǔ)、管理團(tuán)隊(duì)、低價勞動力、以及培養(yǎng)新人。所以不同的背景，所產(chǎn)生的崗位描述和崗位職責(zé)是完全不同的，當(dāng)你看到一個招聘信息的時候請仔細(xì)閱讀崗位描述和要求，是否和自己的能力相匹配。

如果一個企業(yè)連崗位要求都不能詳細(xì)寫全，只能說明：

• 這玩意兒是 hr 自己寫的
• 公司并不著急招聘只是掛個羊頭賣狗肉
• ued 團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人不專業(yè)
• 詐騙

在面試中也盡量問清楚該崗位的工作職責(zé)和要求，以免造成雙方落差過大。

2. 目標(biāo)

企業(yè)招聘，一定會有一個目標(biāo)，他們清楚自己想招一個能幫助團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)解決問題的人，是用來干活還是用來管理團(tuán)隊(duì)，甚至是用來打雜的。首先，如果是來干活并給團(tuán)隊(duì)提供新鮮血液的，面試官更側(cè)重一個人看問題是否有更多不同的角度和可提供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力以及創(chuàng)新點(diǎn)，干活只是一個基本要求。

會干活的可以有100個，但有想法，有態(tài)度的并不多。其次，如果是招聘管理兼技術(shù)崗，則要求有一定經(jīng)驗(yàn)的管理能力，強(qiáng)調(diào)的是先會做人再會做事，根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)尋找適合自己的崗位。

3. 策略

我們將在策略板塊來具體講解，面試的前中后3個階段需要準(zhǔn)備的東西。

二、面試前

以下是我們在面試前必須準(zhǔn)備的五樣?xùn)|西：

1. 心態(tài)

跳槽其實(shí)是一件人往高處走的事情，但很多同學(xué)往往因?yàn)楫?dāng)前公司環(huán)境或者氛圍不好就一定要跳槽，跳來跳去水平不見長，簡歷倒是越來越長了。這里其實(shí)是一個心態(tài)問題，嘗試適應(yīng)環(huán)境，同時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和成長的方式，做好自己的事，為自己所做的事負(fù)責(zé)，隨緣隨心，佛渡有緣人。

跳槽不外乎是想有更好的待遇，更廣闊的發(fā)展平臺以及更豐富的資源，這一切都需要基于你目前的能力。有句話說的好，作為職業(yè)人，我們需要的不是當(dāng)前的高薪，而是擁有隨時跳槽的能力。所以能力不僅僅包含專業(yè)能力，還有職業(yè)能力、溝通能力以及大局觀的能力，請大家堅守本心，瞭望遠(yuǎn)方。

2. 簡歷

企業(yè)角度

• 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：挑選重要特別的經(jīng)歷重點(diǎn)寫，其他項(xiàng)目可能都是大同小異。
• 上一家公司：是否行業(yè)對口、公司規(guī)模及影響力。
• 畢業(yè)年份：成長速度、職業(yè)規(guī)劃。
• 跳槽次數(shù)：每年一次不過分，每年3~5次還是別要了。
• 顏值、性別、是否備孕、星座。

應(yīng)聘者角度

• 不可造假！不可造假！不可造假！逃得過一時逃不過明天。
• 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和能力以結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行整理，選擇重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行描述。
• 根據(jù)不同公司不同崗位修改簡歷再對應(yīng)投出。
• 簡歷+作品集一體的方式最優(yōu)，可附帶作品集鏈接，簡歷也需重點(diǎn)包裝設(shè)計。
• 除非校招，否則不要帶上你在學(xué)校的光榮事跡。
• 列技能不列進(jìn)度條，可能你的90%還不如別人的50%，不熟練的技能不要放。
• 盡量多放專業(yè)獎項(xiàng)，普通話3級就不要放了。
• 聯(lián)系方式一定要寫。
• 公司及項(xiàng)目經(jīng)歷以時間倒序來寫。

3. 作品

企業(yè)角度

• 根據(jù)崗位需求側(cè)重看其設(shè)計（移動端、網(wǎng)頁、品牌、動效、交互）能力。
• 查看實(shí)際上線項(xiàng)目的設(shè)計效果，查看細(xì)節(jié)，判斷面試者的推動、執(zhí)行能力。具體其他能力需要面試才可確定。
• 查看面試者設(shè)計能力是否全面，并有一技之長。
• 設(shè)計風(fēng)格是否和所需崗位匹配，能否有多變風(fēng)格的能力。
• 除了線上作品是否有個人練習(xí)的 redesign 或者參加比賽等業(yè)余設(shè)計活動。設(shè)計其實(shí)如果沒有一種熱愛就很難堅持下去。

應(yīng)聘者角度

• 整理自己最滿意的1~3套作品以及其他不同平臺，不同風(fēng)格的作品。
• 不可抄襲，盡量別放臨摹的作品。
• 重設(shè)計、手繪、動效可做加分項(xiàng)，著重以實(shí)際項(xiàng)目為案例呈現(xiàn)。
• 作品集設(shè)計思路可用精簡語言進(jìn)行描述，以文案形式寫出。
• 最好能夠平時在一些平臺上積累自己的作品，最后也方便面試官查看。

4. 項(xiàng)目

企業(yè)角度

具備有一定規(guī)模的企業(yè)，需要考察的是設(shè)計師在整個項(xiàng)目中發(fā)揮的作用。如果你曾經(jīng)在小公司沒有那么多環(huán)節(jié)的話，就盡量給出自己的思考，常保持批判性思維，需要體現(xiàn)的是設(shè)計師的自驅(qū)力價值。

企業(yè)希望考察候選人曾經(jīng)在有難度的項(xiàng)目中起到的作用，是否有能力解決項(xiàng)目中的難題，是如何通過溝通協(xié)作的方法推進(jìn)項(xiàng)目，并可能對標(biāo)自己公司項(xiàng)目中遇到的問題來進(jìn)行提問。

面試官基本會有兩種面試方法：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試。后面面試中環(huán)節(jié)會細(xì)講。

應(yīng)聘者角度

以S（情境）T（任務(wù)）A（策略）R（結(jié)果）原則準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)歷，選出一些較為難忘的經(jīng)歷，和困難的經(jīng)歷應(yīng)對面試官的結(jié)構(gòu)化面試。

項(xiàng)目中最好有整一個設(shè)計流程細(xì)節(jié)思考，包括需求分析、調(diào)研、系統(tǒng)輸出、驗(yàn)證等節(jié)點(diǎn)的系統(tǒng)描述和可落地的策略。若沒有完整的方法論支持，建議先完善自己執(zhí)行的工作，再適當(dāng)延展做項(xiàng)目時的自己的考量。

多以結(jié)構(gòu)化思維講述項(xiàng)目過程和用來回答面試官的問題，這樣能讓面試官認(rèn)為你是一個條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕?/p>

5. 企業(yè)

面試前必須明白你要面試的是一家什么企業(yè)，如果盲目的撒網(wǎng)投簡歷，結(jié)果人家第二天邀請你去面試你連人家做什么的都不知道的話，結(jié)果可想而知。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，除了要了解公司的基本信息和產(chǎn)品外，我們還需要了解該公司的平臺及未來發(fā)展，以及目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。可以通過企查查 app 去了解一下詳細(xì)的公司信息。

三、面試中

1. 面試官

有經(jīng)驗(yàn)的面試官會采用結(jié)構(gòu)化面試的方法來了解應(yīng)聘者的能力，當(dāng)然還有結(jié)構(gòu)+非結(jié)構(gòu)一起來，大家不要害怕，容我娓娓道來。

什么是結(jié)構(gòu)化面試？

結(jié)構(gòu)化面試是一種有框架、有標(biāo)準(zhǔn)的面試方法。結(jié)構(gòu)化面試主要考量應(yīng)聘者的3個匹配、6個維度的能力，分別是：職位匹配、團(tuán)隊(duì)匹配、企業(yè)文化匹配；知識維度、技能維度、能力維度、個性維度、動機(jī)維度、價值觀維度。

設(shè)計面試問題

通常結(jié)構(gòu)化面試會設(shè)計一套系列的問題，這些問題會有以下的衡量標(biāo)準(zhǔn)：

• 這個問題背后，我們希望了解應(yīng)聘者哪方面的素質(zhì)或能力？
• 這個問題，在應(yīng)聘者聽完后，是否會馬上意識到我們想了解內(nèi)容？
• 這個問題這樣問，應(yīng)聘者容易造假嗎？
• 對應(yīng)聘者的回答，能否讓他給出不是純理論的分析，而是用具體實(shí)例來說明？或者讓他所回答的內(nèi)容，具有更好的操作性？

7類經(jīng)典結(jié)構(gòu)化面試問題

引入式問題：此類問題面試官用來寒暄拉近和應(yīng)聘者的距離，給面試者輕松的氛圍，并且能夠通過寒暄了解應(yīng)聘者的交通方式等信息，以便作參考。

行為式問題：此類問題用來了解一個人的過往行為來推斷他將來的行為乃至結(jié)果。

例：王先生，麻煩你講一個你認(rèn)為你過去做的最好或者最差、非常成功或非常失敗的一個經(jīng)歷、或?qū)嵗?/p>

智力應(yīng)變式問題：開放性問題，或許沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，需要面試者自圓其說。

專業(yè)性問題：放到下面講。

動機(jī)式問題：對應(yīng)聘者的職業(yè)生涯提出質(zhì)疑，如果表現(xiàn)的好，為什么要離職。此題考驗(yàn)的是面試者的忠誠度和跳槽動機(jī)，是否會因?yàn)橥瑯拥脑蛟俅翁邸Ｍ瑯舆€考察應(yīng)聘者對自己職業(yè)規(guī)劃是否清晰以及價值觀。

虛擬情境式問題：

• 假如你入職了，你第一天會做什么事情？
• 當(dāng)你的設(shè)計需要3個領(lǐng)導(dǎo)拍板，但是他們意見不同你會如何處理？
• 用戶目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)起了沖突你會如何處理？

此時有能力的面試官會繼續(xù)追問，AOR 追問法：

A：action 具體的解決方法與行動，最有效的方法是現(xiàn)場模擬實(shí)證。

O：other 其他的，其一，考察應(yīng)聘者經(jīng)驗(yàn)是否豐富，請問你是否還有別的方法處理這個問題；二是考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。

R：realistic 現(xiàn)實(shí)可行的，面試官要邊聽面試者的回答和公司現(xiàn)狀結(jié)合，看在本公司是否切實(shí)可行。

壓迫式問題：用于測謊，一般會提問更多的為什么以及怎么做。

開放性隨機(jī)個性問題 ：通常在面試結(jié)尾面試官也會根據(jù)個人喜好進(jìn)行一些問題提問，例如你喜歡去哪里旅行、平時愛好是什么、有沒有做過自己覺得特別有意義的事、怎么看xxx這件事等等。

2. 應(yīng)聘者

自我介紹，通常很多同學(xué)都不太會自我介紹，舉個例子：

候選人：面試官好，我叫xxx（聲音聽不見），畢業(yè)于三里屯xxxx野雞大學(xué)，高中是.....現(xiàn)在在xxx上班，在公司里負(fù)責(zé)做界面設(shè)計，這個xxxapp就是我做的。

面試官：還有嗎？

候選人：好像沒有了....

第一印象基本為0，在這個高速發(fā)展的社會環(huán)境下，大家的時間異常寶貴，因?yàn)槊嬖囌娴氖欠浅：臅r耗力的事情，往往因?yàn)橐恍┬≡蛘劻?個小時的面試最后發(fā)現(xiàn)不合適，所以希望大家珍惜一分一秒，在自我介紹的時候自信，并且交待以下內(nèi)容為宜：

背景

說你最高學(xué)歷及專業(yè)即可，在xxx公司擔(dān)任xxx職位，這是第一句要說的。

工作經(jīng)驗(yàn)介紹

不要光說我這個好，那個棒，請以具體實(shí)例說話。如：

我曾經(jīng)主導(dǎo)了一次大型 app 項(xiàng)目的改版，在其中我負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)和用戶需求并進(jìn)行分析，和產(chǎn)品經(jīng)歷及業(yè)務(wù)方不斷溝通，以及召集各個業(yè)務(wù)相關(guān)者進(jìn)行資源和時間確認(rèn)，最后產(chǎn)出了對用戶以及業(yè)務(wù)都有價值的改版方案，上線1個月內(nèi)的 gmv 日均提高了xx個百分點(diǎn)。

然后面試官會對你說的進(jìn)行追問，例如：你收集了哪些數(shù)據(jù)？為什么要收集這些數(shù)據(jù)？你做了什么樣的調(diào)研，用了幾種調(diào)研方法你的目標(biāo)是什么等等。

項(xiàng)目

請用 STAR 原則準(zhǔn)備你的項(xiàng)目經(jīng)歷描述：背景（s）、任務(wù)（t）、策略（a）、結(jié)果（r），你是在什么樣的背景下接到了一個什么樣的任務(wù)，你通過運(yùn)用哪些方法策略得出了什么結(jié)果，你如何評價并改善這個結(jié)果。還有包括很多面試官會讓你看他們公司的產(chǎn)品，并讓你提出建設(shè)性的建議和想法，請大家提早做準(zhǔn)備。

你還有什么想問的

此問題要注意，多問一些目前對方公司項(xiàng)目情況、人員配比、平臺發(fā)展以及自己如果能進(jìn)去將要負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容。當(dāng)然你也可以反問面試官一些問題，看看他和你的價值觀是否相同，為人處事的態(tài)度，這樣你也可以知道以后即將共事的人是否對胃口。但是如果你說沒什么想問的了，那會給人感覺你對他們公司并不是很感興趣，這樣就會降分啦。

四、面試后

HR

• 盡量不要透露上一家公司的薪資待遇，否則會比較被動。如果非要說，你可以說在剛?cè)肼毣蛘呶凑{(diào)薪前的薪酬。
• 薪資要求在你能接受的范圍內(nèi)在增加1-2k，如你希望能有8k，那你和 hr 說你希望10k，如果被壓價也能滿足自己的目標(biāo)。如果非常想去，可以適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出目前有幾個選擇需要考慮一下。
• 多思考 hr 問一個問題的目的，不要輕易回答，但要誠信。
• 基本上我們認(rèn)為低于30%的漲薪就不要跳了，除非平臺、環(huán)境各方面都比原來好，否則就是降薪。
• 想好為什么跳槽的理由，不要抱怨前公司前同事甚至領(lǐng)導(dǎo)，最好是正面一些的原因，例如公司瓶頸，自身發(fā)展原因，不過其實(shí)大家都知道是錢不夠或者不開心啦，互相找個臺階下。
• 要問清楚晉升空間和方式，對以后發(fā)展有利，需要明確目標(biāo)嘛。
• 問清楚薪酬福利，確認(rèn)哪些內(nèi)容可以在合同上體現(xiàn)。五險一金的繳納方式和比例、是否有績效獎金，如何進(jìn)行考核等等。

最后，反思總結(jié)本次面試的得失，給自己更多的信心面對下一場面試或者等待結(jié)果。

更多問題拋給大家可以思考一下：

• 風(fēng)格推導(dǎo)
• 設(shè)計流程
• 組件庫搭建
• 系統(tǒng)差異（iOS、安卓）
• 評價 app
• 靈感來源及收集
• 時間管理
• 項(xiàng)目管理
• 如何學(xué)習(xí)
• 概念原理

總結(jié)

其實(shí)面試就和考試一樣，在考前我們能盡量搜集或者側(cè)面了解該公司的現(xiàn)狀及問題，那么就能很大程度上提高我們面試的通過概率，這盤一個人的象棋大家學(xué)會了嗎？祝大家面試順利，事業(yè)高升。

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