雙11過去了，請問你剁手了嗎？

這場購物盛會的預(yù)熱先鋒和用戶收割機(jī)──「全民合伙人」，或許你有聽過、玩過吧。作為阿里今年為雙11預(yù)熱和調(diào)起人們消費(fèi)欲望的利器，從一開始就大范圍、高精度地滲透宣傳，以至于你的朋友圈和微信群都充滿了「蓋樓」信息。

我從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度，盤點(diǎn)一下此次活動中出現(xiàn)的一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。希望以該活動為學(xué)習(xí)對象，今后自己在設(shè)計(jì)活動時(shí)，可以有更多的思路去發(fā)揮和延展。

商家店鋪比較重要

無論此次雙11的營銷整得多復(fù)雜，其核心目的還是促成商家們的交易，畢竟商家是電商平臺賴以生存的根本。而在合伙人活動中，阿里也重點(diǎn)照顧了這些商家的店鋪。

1. 「更長」的瀏覽時(shí)間

此活動玩法（得喵幣）的方式之一，就有「進(jìn)店鋪逛15秒」。而大部分的用戶都是沖著「做任務(wù)得喵幣」瀏覽店鋪的，因此會產(chǎn)生很多「只進(jìn)不瀏覽」的用戶行為。

為了讓用戶真的有瀏覽（更多的）店鋪產(chǎn)品，活動方設(shè)置了一個(gè)小技巧：6 秒的等待時(shí)間，當(dāng)用戶進(jìn)入頁面后沒有任何操作，或者沒有滑到指定的頁面位置時(shí)，喵幣任務(wù)是不會計(jì)時(shí)的。只有等待大約 6 秒鐘后，才開始任務(wù)計(jì)時(shí)（15秒）。

進(jìn)入頁面后不動（沒有滑到指定位置），先停大約 6 秒再開始 15 秒計(jì)時(shí)：

有滑到制定的頁面位置 ，正常 15 秒計(jì)時(shí)：

這樣一來，進(jìn)入頁面不動、沒有瀏覽到指定頁面位置的用戶，原本 15 秒的任務(wù)時(shí)間就變成了 21 秒。而多一些時(shí)間讓用戶停留在店鋪里，商家就有更多的機(jī)會促使用戶消費(fèi)，特別是在流量翻倍的雙11期間。

2. 不設(shè)置活動便捷入口

此次合伙人的所有喵幣渠道，都是帶有活動便捷入口的，方便讓用戶回到活動主頁中去。而在商家店鋪中是沒有這個(gè)「待遇」的，目的在于能將用戶「困」在店鋪中，進(jìn)一步激發(fā)用戶的消費(fèi)和購買欲望。

3. TOP商家可以簽到得喵幣

此次合伙人的玩法就是「得喵幣，升瞄鋪」，但能在排名靠前、互換資源價(jià)值高的商家店鋪里開辟一條得喵幣的渠道，本身就是一種重點(diǎn)關(guān)照的體現(xiàn)。雖然得到喵幣不多，但能短期給店鋪聚合大量的流量和粘性，為后期的營銷提供必要的用戶基礎(chǔ)。

另外，此次活動分出 20 個(gè)店鋪的瀏覽任務(wù)，也能看成平臺對這些商家的重視程度。

隱藏的喵幣渠道

這里指的隱藏渠道，是指在活動主頁中沒有任何提示，需要用戶自發(fā)尋找才能得到更多喵幣的渠道。畢竟固定已有的喵幣渠道對用戶的吸引力是有限性的，用戶只要花時(shí)間去做任務(wù)即可。

而神秘、隱藏的渠道，才能激發(fā)用戶的探索（刷幣）欲望，從而積累更多的喵幣升級自己的喵鋪。而對于業(yè)務(wù)來說，讓用戶探索沒有提示引導(dǎo)的渠道，更能反映和提升整個(gè)活動的留存率和用戶粘性。

1. 天貓APP：45000+喵幣

此次活動的喵幣獲取渠道，大體上分「手機(jī)淘寶」和「支付寶」APP 兩大陣營，淘寶用戶在活動中也能明顯地看到，可以去支付寶得到更多的喵幣。

而除了這兩個(gè) APP 外，作為活動發(fā)起者──天貓。雖然是與淘寶、支付寶共用的活動鏈接，但在天貓 APP 中，每天是可以看到手機(jī)淘寶 APP 中沒有的喵幣渠道。

這就為薅羊毛黨提供了一個(gè)新的突破口，畢竟有機(jī)會可以再得到多余的 45000 喵幣，「積少成多」就是該類用戶的行為理念。

2. 群打卡與好友助力：35000喵幣

為了讓此次活動的用戶可以「互相蓋樓」，淘寶專門建了一個(gè)互動群，每天進(jìn)群打卡可以獲得 5000 喵幣。另外為群友的鏈接互動助力，還能得到多余 30000 的喵幣（一次助力得 5000 喵幣，每天只能助力 6 次）。

既然讓用戶有機(jī)會得到 35000 的喵幣，又能促進(jìn)群成員對整個(gè)活動的活躍和傳播，不失為一個(gè)雙贏的運(yùn)營策略。

答錯(cuò)也有獎勵

活動每天都會拋出一個(gè)問題讓用戶答題，其目的就是幫助用戶了解活動玩法。而在題目的作答時(shí)，無論用戶選擇的答案是否正確，都會獎勵相應(yīng)的喵幣（錯(cuò)誤的答案獎勵比較少些）。

該模式改變了傳統(tǒng)答題的「一就是一，二就是二」的嚴(yán)肅局面，用戶不僅不會因?yàn)榇疱e(cuò)而感到沮喪，還能調(diào)動答題的積極性（反正怎么答都有獎）和貪婪的心理（答對得到更多的獎勵）。

日后在設(shè)計(jì)一些答題功能/產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)用該理念相信可以大大提升用戶的答題數(shù)量和效率。

可配置的模塊布局

「可配置的模塊布局」指的是為了展示活動玩法，而在某頁面里增加「臨時(shí)」的內(nèi)容模塊。此次活動在雙11的人氣會場（如母嬰會場）開設(shè)了一個(gè)「爆款必買好貨」的模塊，用于做集喵幣任務(wù)，順便向用戶推薦優(yōu)惠商品。

這個(gè)「爆款必買好貨」模塊只能通過集貓幣的渠道才能看到（如上圖），而通過普通的渠道（如下圖的雙11會場入口）是看不到有這個(gè)模塊的。

這就給界面設(shè)計(jì)提了一個(gè)注意點(diǎn)，在視覺設(shè)計(jì)和切圖時(shí)得注意有這個(gè)「坑位」，開發(fā)好根據(jù)活動需要拉取數(shù)據(jù)、布局界面。

一些設(shè)計(jì)不足

當(dāng)然了，這樣如此龐大的活動，多多少少還是有一些設(shè)計(jì)上的不足。

1. 未統(tǒng)一的計(jì)時(shí)樣式

此次活動的大多數(shù)任務(wù)，是通過在指定頁面的停留時(shí)間來完成的。而在同樣是 15 秒的任務(wù)計(jì)時(shí)，卻出現(xiàn)了 3 種不同的形態(tài)：「xx秒、xxS、進(jìn)度條」。

雖然這個(gè)小細(xì)節(jié)不足以影響整個(gè)活動。在所有的任務(wù)彈窗都能相對統(tǒng)一的情況下，是不是可以同樣統(tǒng)一計(jì)時(shí)樣式呢？ 畢竟「統(tǒng)一的樣式、統(tǒng)一的認(rèn)知、統(tǒng)一的體驗(yàn)」是產(chǎn)品設(shè)計(jì)「統(tǒng)一性」的體現(xiàn)，避免給用戶帶來多余的認(rèn)知負(fù)荷。

2. 有時(shí)候缺少返回入口

上面已經(jīng)提到，淘寶用戶是可以前往支付寶中收集更多喵幣的。而跳轉(zhuǎn)支付寶 APP 的途中，會因?yàn)榉?wù)器人數(shù)過多、網(wǎng)絡(luò)信號差等原因產(chǎn)生「加載頁面」停滯不前的問題。

而此時(shí)頁面中是沒有任何返回/關(guān)閉入口的，用戶只能退出重啟 APP，重新手動回到之前的流程中去。雖然這種情況出現(xiàn)的幾率不是很多，但我就遇到幾次，每次都得退出 APP 重新操作，對用戶體驗(yàn)是一個(gè)極大的影響。

結(jié)語

以上就是筆者體驗(yàn)此活動所注意到的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)，不知你是否也注意到這些了呢？最后做一下總結(jié)，日后在活動設(shè)計(jì)時(shí)可以提供一些經(jīng)驗(yàn)和思路：

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