本書是Web內(nèi)容創(chuàng)作與設(shè)計(jì)領(lǐng)域公認(rèn)的標(biāo)桿之作，暢銷全球，被譽(yù)為該領(lǐng)域"最重要的一本書"和"最有價(jià)值的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)書"，由用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的大師級(jí)人物撰寫，數(shù)位專家聯(lián)袂推薦。本書系統(tǒng)總結(jié)了Web內(nèi)容創(chuàng)作與設(shè)計(jì)的原則、方法和技巧，同時(shí)結(jié)合最新的設(shè)計(jì)潮流和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)大量成功案例和失敗案例進(jìn)行了分析，頗具啟發(fā)性。全書有大量案例，內(nèi)容輕松活潑，閱讀體驗(yàn)非常好。

亞馬遜購書地址：《勝于言傳：Web內(nèi)容創(chuàng)作與設(shè)計(jì)的藝術(shù)》

第1章　內(nèi)容
本書的主題是：內(nèi)容即對(duì)話。我的目標(biāo)是幫助大家與用戶進(jìn)行良好的對(duì)話，無論是通過網(wǎng)頁、移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體，還是通過任何未來可能出現(xiàn)的、需要與用戶互動(dòng)的新形式。

1.1 人們?yōu)榱藘?nèi)容而來
人們使用網(wǎng)頁、移動(dòng)應(yīng)用和社交媒體不是為了享受導(dǎo)航或者搜索的樂趣，也不是為了欣賞設(shè)計(jì)，或者為了關(guān)注技術(shù)。他們來是希望得到想找的內(nèi)容。
人們來獲取那些能夠回答他們問題，或者能夠幫助他們完成任務(wù)的信息。他們希望信息是易于查找、易于理解、準(zhǔn)確的、最新的和可信的。

1.2 內(nèi)容=對(duì)話

用戶每一次使用網(wǎng)頁或者移動(dòng)應(yīng)用，都是發(fā)起一次對(duì)話。不論你的網(wǎng)頁或者應(yīng)用是為誰設(shè)計(jì)的，不論電子商務(wù)的、非盈利組織的、政府機(jī)構(gòu)的、學(xué)校的，或者縣、市、省（州）、國家，或者推薦系統(tǒng)，甚至你的個(gè)人博客和網(wǎng)站，都是一樣的。
昨天，我上網(wǎng)做了以下事情：
為了一個(gè)健康問題在３個(gè)不同的網(wǎng)站上搜尋答案，以確保我得到的答案是可信的；
為我女兒買了一本書；
為給辦公室買新打印機(jī)對(duì)比價(jià)格；
瀏覽了很多賓館信息，計(jì)劃我和丈夫的旅行；
通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)送了一個(gè)巨大的文檔。
在所有這些事件中，最有成效的方式都是通過對(duì)話的形式來完成的。

昨天，我還上網(wǎng)做了以下事情：
在Twitter上發(fā)布了我的下一次工作坊；
在Twitter上查看了別人都在說些什么；
在LinkedIn上遇到了一位前同事；
通過Skype參加了一次國際委員會(huì)會(huì)議；
閱讀了我喜歡的一些博客。
社會(huì)化媒體不也都是"對(duì)話"嗎？當(dāng)你與網(wǎng)頁或者移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行對(duì)話時(shí)，你都應(yīng)對(duì)自如嗎？我正是如此。如圖1-1所示，我離開Twitter的時(shí)候沒有關(guān)閉應(yīng)用，結(jié)果在我返回工作時(shí)，我得到了這樣的消息。

1.3 Web=電話，而不是文件柜

很多網(wǎng)站至今仍然像一個(gè)虛擬的文件柜，對(duì)用戶說："你盡管翻箱倒柜好了，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為你是來找文件的。"如果真的把網(wǎng)頁當(dāng)做"文件柜"就錯(cuò)了。
Web=電話（無論你是用聲音還是用文字）。網(wǎng)頁是讓用戶自己完成他們的目標(biāo)，而不是打電話或者寫信請(qǐng)你幫忙。
文件柜是用來存儲(chǔ)文檔的，電話則是用來對(duì)話的。人們?cè)L問網(wǎng)站不是為了查找文檔，而是來查找信息。他們?cè)L問網(wǎng)站是因?yàn)樗麄冇龅搅藛栴}，如果網(wǎng)站能夠回答這些問題，他們是最高興的。
要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容，你必須做到以下幾點(diǎn)：
理解你的網(wǎng)頁/應(yīng)用的用戶希望進(jìn)行的對(duì)話；
滿足這些對(duì)話需求；
鼓勵(lì)用戶繼續(xù)在你的網(wǎng)頁/應(yīng)用中進(jìn)行對(duì)話，鼓勵(lì)他們?cè)俅蝸碓L；
達(dá)成你的業(yè)務(wù)目標(biāo)（無論你的目標(biāo)是賣東西，成為你的主題上的信息中心，還是為你的組織吸引更多的成員）。

1.4 用戶在網(wǎng)上通常快速瀏覽

大多數(shù)網(wǎng)站的用戶都很匆忙，他們帶著自己的目的訪問你的網(wǎng)站，只希望讀到那些能夠?qū)崿F(xiàn)他的目標(biāo)的內(nèi)容。
研究發(fā)現(xiàn)：人們?cè)谥黜撋纤Ａ舻钠骄鶗r(shí)間為30秒。（Nielsen，Loranger，Prioritizing Web Usability，2006）
用戶從主頁迅速跳轉(zhuǎn)到路徑頁面（登錄頁面、畫廊頁面、導(dǎo)航頁面），盡可能少地閱讀。在搜索結(jié)果頁面中，用戶直接跳轉(zhuǎn)到第一個(gè)結(jié)果鏈接。甚至在信息頁面，用戶也經(jīng)常是快速瀏覽，尋找他們想要的內(nèi)容。（主頁—參見第4章。路徑頁面—參見第5章。）

為什么呢？因?yàn)橛脩糁魂P(guān)注自己的對(duì)話，即只關(guān)注他們?cè)L問網(wǎng)站的目標(biāo)。導(dǎo)航和搜索可能是達(dá)成目標(biāo)所必需的，但用戶并不愿意花時(shí)間來閱讀這些。

第2章 規(guī)劃：目標(biāo)、用戶、對(duì)話

成功的設(shè)計(jì)者并不是從設(shè)計(jì)內(nèi)容開始的，而是從規(guī)劃開始的，先規(guī)劃再設(shè)計(jì)，并且在設(shè)計(jì)的過程以及改版的過程中不斷規(guī)劃。（規(guī)劃是開發(fā)內(nèi)容戰(zhàn)略的一部分，參見本章之后的插文內(nèi)容。）

在面對(duì)每個(gè)層級(jí)和每段內(nèi)容（包括整個(gè)網(wǎng)站、網(wǎng)頁、移動(dòng)應(yīng)用或者網(wǎng)站、社交媒體消息、博文）時(shí)，都要問自己以下問題（你可以把我這里講的稱為創(chuàng)意概要）：
Why？即了解你要達(dá)成的目標(biāo)。
Who？即誰是你的用戶。
What？即對(duì)話是什么。
你的網(wǎng)站=你=對(duì)話的一方。你必須知道你希望這個(gè)對(duì)話要達(dá)成什么目標(biāo)。
網(wǎng)站的用戶=對(duì)話的另一方。要與用戶成功對(duì)話，你必須了解他們，了解他們需要什么。

第3章 為易用而設(shè)計(jì)

網(wǎng)頁或者手機(jī)的界面設(shè)計(jì)會(huì)首先對(duì)用戶產(chǎn)生影響，如果給用戶第一眼的感受是不喜歡，你可能根本沒有機(jī)會(huì)展開對(duì)話。
研究表明，用戶看到網(wǎng)站的最初50毫秒就決定了是否繼續(xù)瀏覽下去：Lindgaard，F(xiàn)ernandes，Dudek，Brown，2006。
信息設(shè)計(jì)在整個(gè)對(duì)話過程中都非常重要。信息設(shè)計(jì)包括：界面布局、空間、排版、配色等，這些既可以幫助用戶，也可能阻礙用戶。

要達(dá)成成功的對(duì)話，必須在準(zhǔn)備內(nèi)容的同時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果不考慮實(shí)際內(nèi)容而進(jìn)行設(shè)計(jì)，等到最后時(shí)刻才把內(nèi)容扔到設(shè)計(jì)好的框架中，結(jié)果必然是災(zāi)難性的。

 
================關(guān)于優(yōu)設(shè)網(wǎng)================
"優(yōu)設(shè)網(wǎng)uisdc.com"是一個(gè)分享網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、無線端設(shè)計(jì)以及PS教程的干貨網(wǎng)站。
【特色推薦】
PS禮儀手冊(cè)：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須修煉的內(nèi)功技法，更是不可或缺的WEB設(shè)計(jì)指南http://hao.uisdc.com/ps/。
設(shè)計(jì)微博：擁有粉絲量61萬的人氣微博@優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì) ，歡迎關(guān)注獲取網(wǎng)頁設(shè)計(jì)資源、下載頂尖設(shè)計(jì)素材。
設(shè)計(jì)導(dǎo)航：全球頂尖設(shè)計(jì)網(wǎng)站推薦，設(shè)計(jì)師必備導(dǎo)航：http://hao.uisdc.com
———————————————————–
想在手機(jī)上、被窩里獲取設(shè)計(jì)教程、經(jīng)驗(yàn)分享和各種意想不到的"福利"嗎？
添加 優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 微信號(hào)：【youshege】優(yōu)設(shè)哥的全拼
您也可以通過掃描下方二維碼快速添加：