最近發(fā)布的 iOS 微信 8.0.62 被很多人發(fā)帖公告，然而評論區(qū)卻有些冷場。

隨便一翻，一部分在抱怨服務號折疊等其它問題：

剩下一部分在抱怨這些改動沒多大意義：

從用戶角度來看，確實都是些小修小補，沒啥值得一提的。

但是從用戶體驗設(shè)計的專業(yè)角度來講，這些小細節(jié)，還真就能看出不錯的設(shè)計思路。

我總結(jié)了一句話概括：信息結(jié)構(gòu)更合理了。

用大白話解釋一下就是：把重要的東西強化了，把不重要的東西弱化了。

其實微信大部分核心功能場景的信息結(jié)構(gòu)是合理的，所以大部分人使用時不會有明顯問題。

只是微信有些不那么核心的功能場景，常年存在信息結(jié)構(gòu)不合理的細節(jié)問題。而微信這次改進了，所以專業(yè)上看有水平，但對用戶來說影響不大。

接下來給大家捋一捋這背后的設(shè)計思路。

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一、弱化二級標題

下圖是改版前，“朋友資料”是一級標題，下面的“電話、標簽和描述”是二級標題。

這個設(shè)計的問題是，二級標題和一級標題之間，除了間距高一點之外，幾乎看不出差別。乍眼一看，還以為他們是同一層級，從朋友資料點進去后是電話、標簽和描述無關(guān)的內(nèi)容。

改版之后，一級標題加粗，二級標題變灰，雙方的等級差異就體現(xiàn)出來了。

而且，當沒有朋友資料時，下面還會出現(xiàn)一段淺灰色的描述，告訴用戶進去后可以干啥。

這個改動可以避免新用戶不明白“朋友資料”點進去后能做什么的困惑。但是對于已經(jīng)熟練使用微信的老用戶來說，這種改動沒啥意義。

二、備注名狀態(tài)更清晰

如果沒有給好友寫備注名，之前朋友資料頁的備注名那一行是空白的。

于是，你就看不出這個頁面的信息是屬于誰的，以及不確定備注名是沒有設(shè)置，還是要點進去才能看到。

現(xiàn)在改版后，即便沒有改備注名，備注名那一樣也會寫上對方原本的昵稱。只是那個昵稱的文字顏色是類似占位符的淺灰色，暗示這不是你自己寫的備注名。

現(xiàn)在，這個頁面的歸屬就清晰了許多。

不過，這個痛點過于輕微，偶爾才會出現(xiàn)一次，大部分人無法立即感受不到這種改版的意義。

三、描述變?yōu)閭渫?照片

很多人給好友寫描述時，會貼上名片，這是一個很常用的功能。

但是改版前的朋友資料頁，根本看不出可以貼圖片：

你只有點進下一級，才能發(fā)現(xiàn)描述下面還可以添加圖片。

微信之前故意這么設(shè)計，可能是不想讓太多人發(fā)現(xiàn)有這個功能。擔心太多人給自己好友描述添加照片，會增加運營成本。

但這種“把添加照片隱藏起來”的設(shè)計，顯然是不好的。

這次改版，微信終于把照片拿到朋友資料頁的列表里了，甚至還直接展示預覽圖。

而「描述」這個詞被換成了「備忘」。這樣確實合理一些，因為那個位置寫的信息，不一定是針對好友的描述。

因為大部分人不會經(jīng)常給好友的資料添加圖片，而且「描述」這個詞換成啥也無所謂，所以這個改動對大部分用戶來說影響不大。

這對少部分經(jīng)常留存名片的商務人士來說，可能更實用，但他們也需要一段時間才能體會到新版本的好處。

四、強化語音通話

之前微信一直把語音通話和視頻通話的入口合并，而且故意弱化語音通話的存在感。

例如在聊天頁的菜單里，這個入口不論是名字還是圖標，都看不出語音通話的成分。

朋友信息頁里好點，雖然圖標依舊是視頻通話的，但至少文案前面加了個“音”字。

但是這么多年過去了，事實證明，視頻通話這個功能大部分情況下就是個擺設(shè)，大部分人只可能和少數(shù)關(guān)系極好的親友進行視頻通話。國內(nèi)就連在線會議都極少開攝像頭，又怎么會輕易接受視頻通話呢？

微信也可能也意識到了這個問題，改版后，聊天頁的菜單里的音頻通話和視頻通話的入口終于分開了。

好友信息頁的“音視頻通話”入口雖然沒有分開，但圖標變成了音頻為主、視頻為輔的樣式。

這個改動很好，但還可以更大膽一點，例如把好友信息也都視頻通話也分兩個按鈕，并且把語音通話放到視頻通話的前面。

考慮到微信如此龐大的產(chǎn)品，很難快速轉(zhuǎn)向，這次能提高音頻通話的重要性已經(jīng)很不容易了。

這個改動對新用戶來說，可以避免找不到語音通話的問題。畢竟以前只有攝像機的圖標，可能讓需要語音通話的用戶不敢去點。

但是對已經(jīng)習慣攝像機圖標的老用戶來說，不但沒什么幫助，可能開始還有點兒不習慣。

五、探討一下設(shè)計改版的困境

人的悲歡并不相通。每次產(chǎn)品改版，都要面臨企業(yè)決策層、設(shè)計師、老用戶、新用戶，這四類人群的拉扯。

一般都是決策層說了算，但設(shè)計師還是可以找到一些決策層看不到的細節(jié)自由發(fā)揮。老用戶在網(wǎng)上聲量最大，新用戶卻在默默用腳投票。

其實對于微信這種，在國內(nèi)市場成熟得不能再成熟，在國外市場又難以推廣的產(chǎn)品來說，討好新用戶的意義不大。反而是因為人人都用微信，任何問題都容易被人罵翻天。

這也是為什么，微信改版一直很謹慎。

微信這次突然為新用戶優(yōu)化這么多細節(jié)，還挺難得的。

我有兩點猜測：一是因為決策層已經(jīng)不太關(guān)心基礎(chǔ)功能的設(shè)計了，重點放到了視頻號、商業(yè)化這些業(yè)務模塊；二是近年我國大搞對外免簽，微信也接到了一小波國際游客的流量，也就順手為他們優(yōu)化一下用戶體驗了。

不論如何，看到微信的設(shè)計師們能多些機會展露一下自己的專業(yè)實力，還是挺為他們高興的。

你對這次微信的改版有何看法？歡迎留言分享～

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