互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大步流星、產(chǎn)品迭代周期越來越短，設(shè)計挑戰(zhàn)日趨嚴(yán)峻。作為一名奮斗在前沿的設(shè)計師，你有多久沒有更新自己的知識體系了呢？不論新人還是老司機，如何讓自己的成長速度跟上行業(yè)的飛速發(fā)展，已然成為了一個重要命題。

本文旨在幫助設(shè)計師正確、快速的成長，希望給進(jìn)階路上的設(shè)計者們帶來思考和啟發(fā)（注：本文主要是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、視覺設(shè)計等相關(guān)設(shè)計崗位）。我們認(rèn)為，只有明確了努力的方向、找到了合適的方法、優(yōu)化了學(xué)習(xí)的路徑，才能將每一份努力放大、獲得更好的成效，從而更快更好的實現(xiàn)我們追尋的目標(biāo)。

那么，我們該如何加速進(jìn)階呢？

首先需要明確，哪些能力是可以快速提升的。下圖是我們建立的設(shè)計師能力模型，主要包含了3個方面：

• 專業(yè)能力
• 通用能力
• 影響力

△ 用戶體驗設(shè)計師能力模型

從人才角度來說，專業(yè)能力決定個人能站多高，通用能力和影響力決定個人能走多遠(yuǎn)。

其中，通用能力包括了溝通能力、項目管理能力、推動力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新力等軟技能，而影響力則包括了團隊中對內(nèi)的影響力、對外溝通中的影響力、以及行業(yè)中的影響力。這兩種能力，往往是循序漸進(jìn)，不斷磨礪和積累而成。

本文所說的加速進(jìn)階，主要是指專業(yè)能力的針對性刻意練習(xí)，從而達(dá)到快速進(jìn)階的目標(biāo)。

那么，我們該如何快速提升專業(yè)能力呢？方法其實很簡單，一共分為三步：

• 具備體系化的產(chǎn)品設(shè)計方法論/思維模型
• 構(gòu)建知識體系，評估自己的能力模型
• 設(shè)計自己的方案，不斷學(xué)習(xí)和交流

一、具備體系化的產(chǎn)品設(shè)計方法論/思維模型

△ 3D Design Thinking 模型

編者按：3D Design Thinking 是一種關(guān)于設(shè)計工作的方法論，詳情閱讀→《滬江UED團隊出品！用戶體驗設(shè)計師進(jìn)階實戰(zhàn)指南（上）》?。

設(shè)計方法論可以幫助設(shè)計師快速搭建體系化的知識體系和設(shè)計思維，從而跳出本職工作的一畝三分地，更加全局的看待產(chǎn)品和團隊，對設(shè)計工作形成指導(dǎo)。經(jīng)典的方法論和模型并不少，在前篇中，我們也介紹了 3D Design Thinking 的設(shè)計思維模型，這是基于雙鉆設(shè)計思維模型，結(jié)合實際產(chǎn)品設(shè)計工作形成的一套設(shè)計思維模型 。

二、構(gòu)建知識體系，評估自己的能力模型

1. 構(gòu)建知識體系

有了科學(xué)的思維模型之后，就可以構(gòu)建出對應(yīng)的知識體系，主要可以包括兩類：產(chǎn)品設(shè)計知識、產(chǎn)品相關(guān)知識。

產(chǎn)品設(shè)計知識

產(chǎn)品設(shè)計是設(shè)計師的核心工作，主要包括了：

• 需求分析
• 交互/視覺設(shè)計
• 效果驗證

根據(jù) 3D Design Thinking 的劃分，對應(yīng)設(shè)計前期（Do right things）、中期（Do things right）、后期（Do things better）三個階段，設(shè)計師需要對應(yīng)具備需求分析知識、交互/視覺設(shè)計知識、效果驗證知識。在此基礎(chǔ)上，我們又對知識體系進(jìn)行了進(jìn)一步拆分，如下圖：

△ 產(chǎn)品設(shè)計知識

前期出色的需求分析能力，可以幫助設(shè)計師準(zhǔn)確的把握想要解決的核心問題，從而明確優(yōu)先級，將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成設(shè)計目標(biāo)，進(jìn)而進(jìn)行功能組織、信息架構(gòu)梳理等工作。

中期便是傳統(tǒng)印象中的「設(shè)計本職工作」，長時間積累的專業(yè)知識和出色的設(shè)計能力，是設(shè)計師體現(xiàn)價值的基石。

后期也是很多時候被設(shè)計師們忽略的工作，想要驗證設(shè)計成果、體現(xiàn)設(shè)計價值，最好的辦法就是學(xué)會如何使用科學(xué)的方法評估效果、收集反饋。

產(chǎn)品相關(guān)知識

產(chǎn)品設(shè)計流程中，為了更好的實現(xiàn)以用戶為中心的設(shè)計、承接上下游、促進(jìn)團隊協(xié)同，設(shè)計師還需要了解：

• 商業(yè)
• 用戶
• 技術(shù)

我們也對產(chǎn)品相關(guān)知識進(jìn)行了梳理和拆分，如下圖：

△ 產(chǎn)品相關(guān)知識

我們常說，用戶體驗設(shè)計就是在不斷平衡商業(yè)利益、用戶訴求、技術(shù)實現(xiàn)三者之間的關(guān)系，所以商業(yè)、用戶、技術(shù)也是我們必須了解和學(xué)習(xí)的知識。深入了解用戶研究，可以讓設(shè)計師真正做到「用戶的視角」，進(jìn)一步了解商業(yè)和技術(shù)，會讓設(shè)計師能夠跳出單一的視角，能夠真正進(jìn)階到下一個階段，重新理解產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗設(shè)計。

2. 評估自己的能力模型

上述兩方面的知識構(gòu)建了設(shè)計師的知識體系框架，接下來要做的事就是基于這個框架來給自己各維度的知識能力做個評估。

打分規(guī)則是將知識的掌握程度分為三個階段：知、行、知行合一，根據(jù)掌握程度的不同，具體分?jǐn)?shù)從0-5分不同，具體如下：

第一階段：知

0分：完全不知道概念

1分：對概念略有耳聞，不清楚具體內(nèi)容

2分：了解內(nèi)容，不知道如何應(yīng)用且沒用過

第二階段：行

3分：內(nèi)容比較熟悉，只是粗淺用過

4分：能夠依據(jù)場景運用

第三階段：知行合一

5分：熟練運用，融會貫通，舉一反三

有了這樣的評估標(biāo)準(zhǔn)，我們結(jié)合知識框架對自己的知識能力做一個客觀的打分，可以得到如下的圖表：

（注：個人能力模型并非越全面越好，模型是用來幫助設(shè)計師了解自己的知識范疇。然后相應(yīng)的思考和設(shè)計適合自己的發(fā)展路徑以及學(xué)習(xí)計劃。）

△ 個人能力評估（供參考）

對于 UED 團隊而言，可以將模型升級成團隊版，從而獲得一張團隊的評估統(tǒng)計表。

△ 圖6：團隊知識能力評估（供參考）

這么做有兩點好處：

• 一方面，可以一定程度上反饋出團隊構(gòu)成中的長短板，相比個人，團隊的模型需要更加平均，成員之間應(yīng)該需要更加互補。
• 另一方面，從統(tǒng)計中可以選定出各有所長的小伙伴，進(jìn)行單獨溝通，授權(quán)其組織對應(yīng)領(lǐng)域的課題研究，從而促進(jìn)團隊間的溝通和交流。

三、設(shè)計自己的方案，不斷學(xué)習(xí)和交流

有了體系化思維模型，又有了知識體系，還有了能力模型評估之后，我們可以說對自己的強項弱項已經(jīng)有了比較清晰的認(rèn)知。這個時候該可以進(jìn)入行動了：

• 設(shè)定目標(biāo)，基于自己的打分情況，重點列出薄弱部分、希望進(jìn)階的部分，列出優(yōu)先級。
• 制定計劃、限定排期。
• 行動，在目標(biāo)的指導(dǎo)下，有限的時間內(nèi)，高強度的刻意練習(xí)。
• 實踐，學(xué)習(xí)知識是為了更好的指導(dǎo)實踐工作，在日常工作中使用并不斷運用和更新自己所學(xué)，讓學(xué)習(xí)成為工作的助推器。
• 分享交流，有所收獲的時候一定要分享和交流，不僅可以提高調(diào)取知識的效率，你還可能收獲更多不一樣的驚喜。

寫在最后

3D Design Thinking 是我們階段性的學(xué)習(xí)總結(jié)，分享給大家，希望能給同樣奮斗在前沿設(shè)計小伙伴們帶來思考和啟發(fā)。她現(xiàn)在還是個孩子，也非常歡迎大家加入我們，幫助我們一起應(yīng)用、迭代和完善她。

成長是一個漫長而累積的過程，我們追求快速的進(jìn)階，卻不能迷失在急功近利之中。設(shè)計之路并非一路坦途，只要找到合適的方法，不斷學(xué)習(xí)和堅持，相信時間會給我們最好的答案。

歡迎關(guān)注作者微信號：「滬江UED」

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