在「支付寶」掃碼「哈啰單車」后，如果發現單車有問題的話，只需要直接在故障上報頁面選擇需要保修的部件，就能輕松完成故障報修的程序了。直接在故障反饋頁面以拼圖的形式列出可能會涉及...

「脫水」App是一個小眾的年輕人思考交友社區，概念源自劉慈欣小說《三體》里三體人面對日益殘酷的生存環境，用脫水的方式自救的設定。它用十分文藝的方式篩選用戶群體：注冊時新用戶被...

「輕芒」App的用戶反饋以前是以對話框的形式直接與CEO對話進行，現在改成了團隊成員來擔當人工客服。和之前的設計相似，為了凸顯產品團隊的誠意團隊成員都會展示自己的照片頭像，并...

在《設計師要懂心理學》一書中有提到：「人們很容易受他人觀點和行為的影響，尤其在自身不確定的時候」，這個觀點常被運用于商業場景來幫助搖擺用戶的決策。各大電商平臺如「淘寶」，會將...

當你在keep添加了訓練課程，如果點進去后一次訓練任務都沒完成就退出了，系統會呼出彈窗詢問用戶退出訓練的原因。根據用戶的反饋信息， keep會在今后的內容推送中為用戶推薦更加...

輕芒雜志App的用戶反饋是以「對話」的形式進行，在翻閱雜志時任何意見與建議都可通過主頁右上角的「對話」功能告知平臺，并且你會驚奇的發現對話的「客服」正是輕芒的CEO。也許任何...

知乎的用戶反饋功能十分有趣又實用，只要知乎App處于開打的狀態，在任何頁面都可以通過搖晃手機呼出用戶反饋的界面。「反饋Bug」頁面的設計也相當人性化，用戶直接在當前頁面生成的...