熱評 格魯特 · Groot

不知道有沒有理解錯誤,就是對比之前,改版之后就是加入一個更懂用戶的AI。 以文中舉的例子,“明天,匯報,商業(yè)化項目,PPT”,或許這個例子對作者來說是徑直完美的,但實際操作中還是需要用戶來繼續(xù)做決策,“明天”是明天什么時刻?,“匯報”是通過什么載體匯報,電話,郵件還是什么?,“商業(yè)化項目”是之前做的那一版?是最近保存的一版嗎?是OFFICE還是WPS的PPT? 我的意思是,該走的路還是得走,只不過是有個導(dǎo)航告訴你,你有哪些路線可以走,也會推薦你的偏好路線給你,讓你更好更快做出決策,但并不能完全替代你用戶做決策的行為。倘若真的是替代你去決策,估計你倆會鬧矛盾。算法去學(xué)習(xí),需要一段時間,而用戶可能跳槽轉(zhuǎn)行,是不是又得重新學(xué)習(xí)。 假設(shè),當(dāng)這臺電腦能極高程度得對單一用戶提供準(zhǔn)確率極高的決策,我想,或許這臺電腦只適用于單一的這個用戶。如果修電腦的時候,因為之前的用戶習(xí)慣導(dǎo)致維修員開機登錄就在播放動物世界,那是多尷尬。 最后,并不是想說這一套改版沒有用,只是說我覺得它并沒有顛覆原有的東西,而且實際中或許沒有那么實用和美好。
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除了工作之外,我大部分時間會分為 2 個狀態(tài):一個是刷頭條,另一個是坐在馬桶上刷頭條;幾乎每天有 3-4 個小時是跟頭條相伴,這算法的魔力真是可怕,總能知道我想看點啥,讓我不自然的刷啊刷啊刷,時間就這么過去了,比起坐在電腦前對著一堆應(yīng)用程序圖標(biāo)不知道該干啥爽多了…

我用今日頭條的算法邏輯,重新設(shè)計了macOS

每當(dāng)這個時候我又想打開頭條摸會兒魚… 唉唉唉!不對,不對,為什么頭條能讓我爽但電腦不能呢!為什么操作系統(tǒng)不可以幫我做我該做的事情呢!為什么我一個花季美少年要對著一堆應(yīng)用圖標(biāo)發(fā)呆呢!!!一連串的靈魂拷問讓我產(chǎn)生了一個大膽且優(yōu)雅的想法:我要用今日頭條的算法邏輯去重新定義了macOS!嗯,就這樣!

作為一個七分熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從業(yè)者,重新做一款產(chǎn)品一定要講究“方法”(上頭了哈)。好,我們一起按照案件推理的邏輯一步一步捋一捋哈:

我用今日頭條的算法邏輯,重新設(shè)計了macOS

1. 理不清,用不溜

我是一個極度不講究的人,用完的東西亂扔亂放,導(dǎo)致我的電腦桌面亂作一遭,之前也試圖用所謂的整理術(shù)(日本收納術(shù)也稍有涉及)去試著整理下目錄結(jié)構(gòu),但抵不住丑陋的本性,還是放棄了,所以導(dǎo)致 desktop 如下圖一樣:

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不知道有沒有人跟我一個德行,就是明明道理都懂,用起來一塌糊涂…即使有已經(jīng)有自動分類但還是別別扭扭,導(dǎo)致找個東西找半天,效率極低。

2. 目標(biāo)和結(jié)果不直接

在過往的操作中,我會發(fā)現(xiàn)其實想法和最終結(jié)果之間的距離要跨越不少“阻礙”,目標(biāo)和結(jié)果之間要繞來繞去不直接。這么說吧,現(xiàn)在的 macOS(也包括其他操作系統(tǒng))的操作邏輯大致是:1.腦子里想要干一件事 → 2.判斷能完成這件事的應(yīng)用程序,并定位到某一款上 → 3.通過app圖標(biāo)入口進入 → 4.開始干;舉個例子來解釋下:我想看《贅婿》,對應(yīng)上面的步驟依次為:

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一切都很順暢吧?沒什么不合理吧,但如果拋開慣性思維的前提下仔細(xì)琢磨琢磨你會發(fā)現(xiàn)任務(wù)邏輯的是有問題的,目前所有的操作系統(tǒng)是以應(yīng)用程序為核心的操作邏輯,而不是以事件的終極目標(biāo)為核心:

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說起來就像設(shè)備轉(zhuǎn)換器一樣,這個玩意的終極目標(biāo)是要接入的設(shè)備正常運行,說白了就是電腦接口不滿足設(shè)備。所以說使用這些個設(shè)備之前你勢必會經(jīng)歷買個轉(zhuǎn)換器這個環(huán)節(jié),一定程度上轉(zhuǎn)換器成了設(shè)備的分發(fā)渠道,用 ta 實屬無奈,不用還不行。按照今天科技的發(fā)展,做到美觀和實用共存應(yīng)該也不是什么難事,那為什么電腦就不能做的直接一點,讓設(shè)備可以直接連接電腦使用呢?

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我試圖倒回到源頭來看,從 1973 年施樂發(fā)明的第一個圖形化操作系統(tǒng)誕生到如今,已經(jīng)經(jīng)歷了 48 年的操作系統(tǒng),看起來對任務(wù)流邏輯的理解沒有任何成長,依舊還處于誕生那一刻的那個心智上。唉,這不禁...讓我陷入了沉思…

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所以寫到這里,費了這么大的篇幅,我就想要強調(diào)“目標(biāo)”和“結(jié)果”之間需要有一個直接觸達(dá),這個過程不需要拐彎抹角和遮遮掩掩,要的只是簡單和粗暴。那么綜上來看,看起來如果是通過內(nèi)置算法模型去學(xué)習(xí)操作者的習(xí)慣和愛好也許是改變這個固化任務(wù)流最好的方式了。

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基于此,我去翻閱了今日頭條算法架構(gòu)師曹歡歡博士有關(guān)推薦系統(tǒng)原理的分享,其中主要介紹今日頭條推薦系統(tǒng)的搭建以及內(nèi)容分析、用戶標(biāo)簽、評估分析,內(nèi)容安全等原理;我試著摘取了些通俗的語言來簡單介紹下推薦系統(tǒng)的核心因素以及算法函數(shù)模型:

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有了這個模型的加持,我重新梳理和定義了我理想中的操作系統(tǒng)任務(wù)流邏輯,接下來分兩部分介紹下:

1. 核心理念

我定義的操作系統(tǒng)其核心是無需讓人們圍繞 App,而是可以對用戶的意圖分析做出流暢的響應(yīng),從而減輕了所有多工具工作流所帶來的間隙摩擦的不快。

2. 任務(wù)流重塑

以往的觸達(dá)操作需要用戶的重度操作,而我希望把這些操作轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)運算轉(zhuǎn)化到后臺自動化,也就是說你不需要關(guān)注怎么到的目的地,你只需要關(guān)注目的地是不是你希望的那個地方就可以了:

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再補充下,除了根據(jù)興趣和習(xí)慣去計算操作者的行為之外,時間和空間同樣在算法模型中占據(jù)很重要的位置,ta 會根據(jù)日期判斷是否處于工作日和寫字樓,或者是休息日和家,所以整個影響算法的關(guān)鍵因素大致有:

我用今日頭條的算法邏輯,重新設(shè)計了macOS

通過對原理的分析和重構(gòu),我決定嘗試著把我想象中的 macOS 設(shè)計出來。

我用今日頭條的算法邏輯,重新設(shè)計了macOS

終于,在一些列的構(gòu)思和嘗試后,我把我理想中的 macOS 設(shè)計了出來,不廢話,先看圖:

我用今日頭條的算法邏輯,重新設(shè)計了macOS

這就是我定義的全新 macOS 了,模塊是 ta 的骨骼基礎(chǔ);所有的任務(wù)都是以模塊化作為區(qū)分,從而更好的區(qū)別層次。

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當(dāng)我們進入到系統(tǒng),清晰可見兩大模塊我把他們命名為:工作啟動臺(左側(cè)大卡片)和場景化模組(右側(cè)小卡片),拆分來看下框架邏輯:

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接下來分別介紹下這 4 個 feature:

1. 工作啟動臺

如上圖所述,工作啟動臺是基于機器學(xué)習(xí)和場景分析,從學(xué)術(shù)的角度上來說(并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù))同時通過 API 接口跟第三方的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)互通,根據(jù)任務(wù)類型 / 時間和 POI 等綜合維度來確認(rèn)用戶核心關(guān)注事件,一定程度上會幫助用戶“預(yù)判”接下來可能會發(fā)生的事。

按照通俗的方式,打個比方解釋下,有這么個場景,釘釘里需求方說:“明天咱們需要給老板匯報商業(yè)化項目進展”,那么 OS 會自動抓取“明天(時間)”“匯報商業(yè)化項目(事件)”這兩個關(guān)鍵詞,并結(jié)合習(xí)慣聯(lián)想出“PPT(形式)”,自動為你創(chuàng)建一條工作:“商業(yè)化項目匯報.pptx”,同時反復(fù)提醒你時間節(jié)點,形成一條工作任務(wù)流:

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不得不說,在我 30 多年的人生路上,最討厭的環(huán)節(jié)就是事無巨細(xì)的決策(除了中午吃啥這一個事很享受外),不過用了這款系統(tǒng)完全可以通過語言分析來大大提高生產(chǎn)力,不需要你做任何時間判斷 / 工具選擇 / 項目命名乃至排期上的決策,也能完美開工,太 tm 厲害了哇哈哈哈哈哈~

不過,作為一個職場人,我們每天要處理大量的工作,沒有一個人可以說他一天就處理一件重要的事,通常情況下我們是多線并行的狀態(tài),也就是說這個事很重要,那個事也挺重要,搞得最后一團糟,啥啥都做不好,交不了差。

現(xiàn)在好了,有了系統(tǒng)的這套算法,ta 可以自主學(xué)習(xí)和分析你的狀況,按照任務(wù)分類 / 時間和形式來幫助定義優(yōu)先級和展現(xiàn)邏輯,這就讓你在面對一堆任務(wù)的時候也不會無從下手:

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不過,我深知算法的能力永遠(yuǎn)做不到人那么智慧(可能跟人有情感有關(guān)),所以開放給了用戶一些自定義的權(quán)限;也就是說假如算法出現(xiàn)了錯誤或者不那么稱心如意的時候,選擇自定義工作流也未嘗不是一種解決方案:

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2. 場景化模組

作為整個系統(tǒng)的另外一個重要組成部分,場景化模組主要承載的是工具類型的呈現(xiàn),輔助主線工作的正常進行。舉個例子來說,通常我們完成一個 ppt 匯報的工作涉及到的工具有:powerpoint(主要生產(chǎn)力工具)/photoshop(P 個圖片)/execl(找找數(shù)據(jù))/QQ 音樂(聽歌找找感覺)等等。

所以當(dāng)我們同一任務(wù)下多線程子任務(wù)并行的時候,工作啟動臺就不足以承載這種場景,而場景化模組剛好作為補充來彌補過度聚焦后帶來的拓展不足。

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需要補充的是,模組的出現(xiàn)邏輯同樣是通過算法模型的分析和學(xué)習(xí)依次呈現(xiàn)的,具體會根據(jù)“任務(wù)類別”“場景”“時間”和“位置”這四大維度判斷展示順序:

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3. 體感交互的全新升級

另外作為一個產(chǎn)品體驗設(shè)計師,我深感 siri 的雞肋(雞肋中的大雞肋),因為在工作場景下,如果我對著我的搭載 M1 芯片 8 核中央處理器和 16 核神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎的 macbook pro 說話的話,身邊的同事一定覺著我是個傻子(傻子中的大傻子)…所以改變Siri的交互形式這種事必須要做!!!

如果你是一個體感游戲玩家,那么我猜看到這里你應(yīng)該也跟我想的一樣,沒錯啊!新的 Siri 就是體感觸控!類似于 X-box 的交互體驗,早在 2013 年的時候我有幸受邀參加美國體感控制器 Leap motion 的發(fā)布會,深深的體會到了 AR 體感交互的魅力,只需要通過 usb 接入電腦,就可以像體感游戲機一樣,通過無觸碰手勢干任何事情:

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所以我結(jié)合了 Siri 的智能和 Leap motion 的 AR,打造了獨一無二的語音/體感的雙線操作系統(tǒng)管家(實在想不出好名字了…就叫個管家吧)——Leap Siri:

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上述所有的文字都在強調(diào)工作場景,不過理論上來講,一個好的系統(tǒng)要滿足工作和生活娛樂雙場景,在工作環(huán)境中好好工作,在娛樂環(huán)境中就用 ta 來刷刷劇和玩玩游戲;但生活中充斥著不太聽話的小朋友,他們總是會反其道而行之,比如在工作場景刷劇和玩游戲(這特么可不就是我么),所以!為了我們偉大的摸魚事業(yè),我也為這群有理想的人設(shè)計了一個專屬交互,我稱這個交互為“feel fish”:

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棒極了哈哈哈哈,以后上班摸魚再也沒有后顧之憂了,全靠 Feel Fish 啦~

4. 概括一下

總的來說,這款全新的操作系統(tǒng)一定程度上顛覆了以往按照 app 為核心的操作模式。換句話說這個 redesign 的版本取締了“中介”這個概念,直接可以觸達(dá)任務(wù)本身是 ta 的理念。

嗯,關(guān)于系統(tǒng)邏輯這一塊想講的也大概講完了,至于具體的執(zhí)行操作流程,我就不展開在這里講了,與當(dāng)下的情況也大同小異,等發(fā)現(xiàn)有什么難以忍受的痛點的時候再寫一篇文章掰扯掰扯好啦。

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好了,一切都準(zhǔn)備就緒了,最后的一步要給我這個全新的系統(tǒng)起個高大上的名字。就在我有這個想法的時候,腦子里閃過了無數(shù)的詞匯,但讓我最記憶深刻的就是鋼鐵俠的“賈維斯”了,如果你是一個漫威迷你對這個名字一定不會陌生:

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賈維斯:鋼鐵俠專屬的人工智能操作系統(tǒng),為鋼鐵俠的戰(zhàn)斗提供堅實的后盾。

賈維斯!多么有內(nèi)涵的一個名字,既不繞口又頗具深意。所以我窮盡畢生所學(xué),以賈維斯為原型,打造了一個劃時代的系統(tǒng)代號,并為 ta 設(shè)計了獨一無二的 logo,激動之情涌上心頭,不廢話了,就讓 ta 亮個相吧!小寶貝!

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張鐵柱!絕了啊,完美對仗賈維斯,哇哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈(希望 Tim Cook 看見這篇文章趕緊為我安排入職)~

盡管我一直堅持輸出設(shè)計觀點,但我發(fā)現(xiàn)好多朋友練就了 “一看就會,一用就廢” 的日常技能,雖然這篇文章沒有相關(guān)題材的素材,但是我把文中涉及到的設(shè)計稿源文件整理出來了,希望這些源文件能對鐵子們有用,在學(xué)會理論的同時也能手活跟上,眼高手低不可取,眼手雙高真牛 B!

總結(jié)一下

如你所見,這篇文章純屬我個人對操作系統(tǒng)的不滿和憤忿。這個世界每時每刻都在進步,但依舊有不少東西還在依賴慣性思維運轉(zhuǎn)著,才有了整篇的論點,YY 歸 YY,但不得不說算法真是個神奇的東西,幾乎已經(jīng)深入到我生活中的點點滴滴,期待未來算法可以幫我解決更多苦力勞動,釋放生產(chǎn)力,省出來的時間去王者峽谷大殺四方他不香么~

歡迎關(guān)注作者微信公眾號:「負(fù)能量補給站」

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