如何用產品開發三原則模型,幫我們做好產品設計

本文作者通過對產品開發三原則模型:商業可行性、技術可能性、用戶期望值的分析,來說明其對于產品設計產生的價值。

一. 什么是產品開發三原則模型?

Doblin Group的聯合創始人和總裁拉里·基利(Larry Keeley)提供過這樣一個產品開發三原則的模型,這個原則由三部分組成:商業可行性、設計期望性、技術可能性。

  • 商業可行性:由商業模式和市場評估來解決。
  • 設計期望性:需要產品設計來滿足。
  • 技術可能性:由技術來解決。

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二. 產品開發三原則模型各自包含哪些內容?

1. 商業可行性—由商業模式和市場評估來解決的

其中商業模式指的是企業/公司如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理,也就是我們常說的戰略目標,這部分主要關注兩方面的內容:

  • 產品目標:也就是我們對于自身產品的期望目標。這些產品目標可以是商業目的,比如:通過產品達到今年10億的銷售收入,也可以是其它類型的目標,比如:今年產品的用戶量要達到1000萬等等。
  • 用戶需求:這是我們產品的目標,尤其是那些將要使用我們產品的用戶,我們必須要了解這些用戶想從我們產品上得到什么,只有了解到了用戶想要的,才能知道我們產品要做什么樣的事情,比如:我們發現用戶有上網買東西的需求,我們是否可以做個購物平臺,用戶有交友需求,我們是否可以做個社交平臺等等。

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市場評估指的是企業/公司要明確未來產品要進入的市場類型。因為市場不同,采取的產品策略也就不盡相同了,目前商業市場主要分為三大類:現有市場、垂直市場、全新市場。

  • 現有市場:也就是我們所說的紅海了,其中充斥著大量的競爭者及相似的產品,在這樣的情況下我們只能拼產品的性價比和產品的資源了。比如,小米,它能把一款價值3000元的手機買到1999元。
  • 垂直市場:也就是細分市場,產品主要針對的是特定的使用人群,提供特定的需求。比如,針對藍領用戶工具產品安心記加班APP,針對老年人的老年手機,針對同志交友的軟件,blued等。
  • 全新市場:也就是我們常說的藍海了,用戶從來沒看到過我們的產品。這時候我們要慎重考慮該產品是否真的能滿足用戶需求,并且它的替代性如何,如何培養用戶習慣等。

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2. 設計期望值—需要產品設計滿足

這里說的「設計」,泛指除了技術和商業以外,為解決問題而產生的有意識的活動,也就是以創造價值為方向進行系統的思考與實踐。其中,產品設計包含:需求收集、需求列表、需求設計(交互設計、視覺設計)。

  • 需求收集:通過用戶調研、用戶反饋、戰略規劃、數據分析、競品分析等方式收集需求。
  • 需求列表:通過用以上方法收集得來的需求要統一形成需求列表,建立需求池,為后期設計產品方案提供基礎。
  • 需求設計:這個設計階段,我們就要將需求變為最終的設計方案,準備進行設計評估,之后交付技術進行開發了。

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3. 技術可能性—由技術來解決

技術可能性,更多強調的是技術資源對于戰略目標及產品需求的實現能力,技術資源強的可以形成技術壁壘,提升商業及產品的技術競爭力。

舉個例子:比如現在比較火的人工智能,從1956就開始被提及,到現在的普及,最關鍵的因素還是技術的發展能夠支撐和實現這樣的需求。

再比如,手機性能的關鍵芯片技術,就目前的主流機型來看90%以上的手機還是在使用驍龍芯片,原因就在于關鍵技術的掌握。

像這樣的例子很多,我就不多說了,所以,技術資源對于企業/公司來說很重要。

另外互聯網行業的技術是指我們項目的開發人員,包含前端、后端、安卓、iOS、數據庫、運維等等,他們根據設計方案將其落地為用戶使用設備上能運行、正常使用的產品。當然,要保證整個產品的順利開發落地,技術內部還是要遵守一定的流程的,技術初步開發結束后,要經過測試部門測試,測試完成之后需求方要進行項目交付。

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PS:關于需求設計及需求開發部分,大家可以看我上一篇文章《產品需求一直不能落地,還好前輩教我這個流程》,里邊講的很詳細了。

三. 產品開發三原則重要性?

Keeley認為,一個高技術的商業產品,這三個因素同時對其產生影響,如果三個基礎中的某項顯著地弱于其他,那這個產品不太可能禁得住時間的考驗。這里說的「設計」,泛指除了技術和商業以外,為解決問題而產生的有意識的活動,也就是以創造價值為方向進行系統的思考與實踐。

所以,沒有將設計上升到戰略思維高度的企業,很難長久地存在。

產品設計和技術永遠是為實現商業戰略目標服務的,商業邏輯決定著產品邏輯,產品邏輯由決定著體驗邏輯。

如果高處的商業邏輯錯了,后面的發力其實也就沒有任何意義了。所以,商業的可行性永遠是最重要的維度。

要讓產品有價值或者成功,商業可行性、設計期望性及技術可行性缺一不可。

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△ 圖片來源于《About Face4》

四. 總結

以上就是我對拉里·基利(Larry Keeley)提產品開發三原則模型的理解和感悟,對于我的直接影響就是提升了思考的維度和眼界,在做需求的過程中不是過于糾結產品設計本身,而是站在商業和技術實現方面去考慮全局,這樣做出來的設計方案才是最合適的。

「提升過稿率!還需要注意商業技術的平衡」

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