盡管社交網(wǎng)絡(luò)在一定程度上打破了時空限制,讓我們可以和遠在天涯的人成為好友,我們很容易和實時聚焦在各種互聯(lián)網(wǎng)大事中,把我們的時間和注意力都分散在互聯(lián)網(wǎng)熱搜話題上,卻常常喪失了對身邊好友的關(guān)注。宏觀下,手 Q 的主力用戶依舊是獨生子女一代,他們有相對優(yōu)越的物質(zhì)條件,卻因為獨生子女身份在成長中缺失陪伴??释@得更加長期的陪伴關(guān)系激勵,促進和好友之間的親密互動。

騰訊QQ實戰(zhàn)復(fù)盤!如何從零開始設(shè)計「新奇物種」?

騰訊QQ實戰(zhàn)復(fù)盤!如何從零開始設(shè)計「新奇物種」?

QQ 作為 Generation-Z 溝通互動的主要工具,我們從「養(yǎng)火」,「養(yǎng)巨輪」,收集「幸運字符」中看到 Gen-Z 在社交中對情感符號的熱衷向往,也在此完成了社交關(guān)系持續(xù)升級的機會。

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此外,在年輕用戶熱衷的社交游戲如《光遇》和《奧比島》中,關(guān)系鏈玩法也越來越成熟,玩家可以通過持續(xù)的投入時間和金錢成本來提升關(guān)系親密度(數(shù)值),并解鎖更多的資源和道具。這種玩法本質(zhì)上是通過持續(xù)的投入來培育社交關(guān)系,增進玩家之間的互動和交流。

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本質(zhì):通過持續(xù)投入成本來培育一段社交關(guān)系。2023 年初,QQ 基于這個背景上線了養(yǎng)成玩法玩法「新奇物種 1.0」。

更多實戰(zhàn)案例:

一、年輕人的新鮮感

在 LOGO&物種標題設(shè)計中,我們希望連同整個項目的標題一起,使用一些讓人記憶深刻的標題字形,另一方面,也是因為這樣的字形不容易被物種遮擋,我們規(guī)范化了這樣字形扭曲設(shè)定。并且在后續(xù)的物種頁面,和運營頁面都有運用,在豐富頁面框架同時,有效的向用戶傳達品牌感。

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在頁面配色上,我們?yōu)榱送怀隹蓯鄣奈锓N形象,選擇了一個淺藍色,作為整個 UI 層容器的顏色,不搶去物種形象的亮點,讓界面適當為形象輔助。

我們最初想象中的新奇物種形象,像是放在用戶窗臺上的一個小樹苗,每天都在窗臺邊靜靜守候用戶,所以在界面設(shè)定上,我們并沒有直接渲染一個窗戶在背景,而是引入了一個窗臺的光影交代出了環(huán)境,在豐富背景同時,頁面的空間感拉開了,物種場景更加生活化。后續(xù)我們我們將淺藍色窗臺背景,也運用到了各種子集頁面里,讓整體頁面都表達我們想讓用戶感受到的趣味生活化品牌感。

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二、物種的體系化

體系化的第一步,是找到「新奇物種」的視覺符號,像米奇的大耳朵一樣,穿插在迪士尼樂園中。我們想找為產(chǎn)品找到一個象征「年輕」,「時髦」,「生命力」的視覺符號。我們提取了 QQ 品牌的大眼睛,并且將這雙大眼睛進行規(guī)范,并且運用在物種創(chuàng)作和新奇物種品牌應(yīng)用之中。

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同時,在物種的幼年時期,如果只是出現(xiàn)物種幼年形態(tài),物種之間差異性較小。為此,在第一期的果蔬類物種中,我們在第一和第二階段規(guī)范化使用了「新奇罐頭」這個容器,根據(jù)不同的物種設(shè)計不同的罐頭包裝,目的是再一次強化品牌符號,且拉開物種之間差異性。

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第一批上架的物種都是水果系列,我們在果蔬物種基礎(chǔ)建模完成后,為了強化物種潮流感的特征,我們重新設(shè)計了水果上的貼紙,并且將其標簽規(guī)范化,一方面賦予第一期物種更強的體系感,另一方面將貼紙標簽在頁面中展示,滿足用戶收藏欲。

三、年輕人的成就感

在規(guī)劃物種時,我們加入了很多年輕人的梗文化,在第一期規(guī)劃的蔬菜水果系列之中我們選擇了「不梨不棄」,「好柿成雙」,「學業(yè)有橙」,「蘋安喜樂」,「沒有蕉慮」……融合諧音梗,且是正向反饋的物種規(guī)劃。

在完成物種設(shè)定后,我們目標用各種新奇物種對應(yīng) QQ 用戶不同種類的關(guān)系鏈,和不同的運營場景來創(chuàng)作新奇物種。

「白首不梨」——CP向 情侶用戶

白首不梨作為首個情侶向物種,我們在創(chuàng)作時打破了原有單個物種的規(guī)律,想要營造出輕松的戀愛感受。

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「好運蓮蓮」——節(jié)日運營向

好運蓮蓮,融合了蓮花和新年生肖兔子,同時我們打破了新奇物種 罐頭廠的罐頭底座,作為新年時期限定物種,在農(nóng)歷新年時上架。

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「學業(yè)有橙」——學生群體

作為新奇物種的首發(fā)物種,也是給整個項目定下基調(diào)。上線時正值校園臨近期末的時期,我們讓水果和學生群體做一些有機的結(jié)合。

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在今年 5 月下旬,中高考季來臨,我們在物種頻道很多學子在后臺祈求考試好運,我們主動做了一些時效性運營,為「學業(yè)有橙」加上了考試祝福的御守符,為考生用戶祈求好運。

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在雙方養(yǎng)成物種的過程中,我們將物種的升級歸納為最關(guān)鍵的營造成就感和刺激用戶持續(xù)在「新奇物種」中活躍的關(guān)鍵行為。

新奇物種按照很多用戶童年回憶的數(shù)碼寶貝來進行物種等級梯度劃分,第一期首先規(guī)劃了四個等級,「1.0 幼年期」,「2.0 成長期」,「3.0 成熟期」。

以物種「白首不梨」為例子,我們從三個維度對物種構(gòu)建等級原則。

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  1. 物種體積梯度:在物種建模時,以最直觀的體積大小,從小到大對物種進行梯度劃分。
  2. 形態(tài)復(fù)雜度:我們歸納了物種三個形態(tài),比如在第二階段出現(xiàn)四肢,在第三階段可以添加對應(yīng)道具,從簡單到復(fù)雜,對形態(tài)復(fù)雜度進行梯度劃分。
  3. 真實世界聯(lián)想:在一些物種,我們會參考真實世界的經(jīng)驗,比如橙子在幼年期是青橙,根據(jù)物種的成長,慢慢到達第三階段
  4. 成熟期橙紅色的飽滿橙子。
  5. 動畫區(qū)分:幼年期動畫通常歸納為,基礎(chǔ)位移&旋轉(zhuǎn)。成長期動畫,則加入了骨骼綁綁定動畫。在成熟期,我們在骨骼動畫基礎(chǔ)上加上了一些粒子特效區(qū)分梯度。
  6. 對話語言:為了打造更加生動的物種,用戶來到物種養(yǎng)成界面時,物種會對用戶以氣泡框的形式打招呼。

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新奇物種首發(fā)上線后,通過物種向粉絲傳達出的可愛和生命力,物種們也收到了很多可愛用戶對新奇物種的二創(chuàng)。新奇物種歡迎粉絲進行二創(chuàng),后續(xù)也會規(guī)劃新奇物種二創(chuàng)比賽,請粉絲移步關(guān)注新奇物種小世界官號。

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四、刺激用戶持續(xù)活躍

考慮到用戶在培育新奇物種時,培育完成一個物種后仍然有動力在新奇物種中持續(xù)活躍。也是激勵用戶和不同的關(guān)系鏈收藏物種。

我們將物種的本身材質(zhì)作為物種的基礎(chǔ)款式之外,還在基礎(chǔ)上設(shè)計產(chǎn)出了每個物種的特別款,供用戶抽取收集。再最初的規(guī)劃中,我們創(chuàng)新的設(shè)定了 金屬,水晶,巖石,針織款等材質(zhì)。在項目最初灰度測試階段,我們發(fā)現(xiàn)毛絨款收到用戶青睞好評遠超預(yù)期,于是在每個水果的設(shè)計中我們都保留了毛絨材質(zhì)的物種。同時,我們也會根據(jù)物種形態(tài)適合給予物種不同材質(zhì),完成特別款的設(shè)計。

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結(jié)語

新奇物種 1.0 上線以來,物種形象得到很多用戶的喜歡。很多用戶在活動中積極參與養(yǎng)成物種,甚至有用戶自發(fā)在平臺二創(chuàng)可愛的新奇物種。

疫情三年后,我們發(fā)現(xiàn)關(guān)系鏈游戲中以往對抗性強的互動玩法不再被人向往,人們變得比之前任何時候更加平和,更加渴望陪伴關(guān)懷,新奇物種誕生之時,正時疫情三年的最后階段,希望這個罐頭里生長出來的小精靈可以呆在用戶身邊,見證用戶和密友之間的關(guān)系,成為一個治愈的小角落。

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