
編者按:今天分享的設(shè)計(jì)師,他的故事還要從那次遙遠(yuǎn)的相親經(jīng)歷說起...從相親到走上設(shè)計(jì),再到蛻變成為一個(gè)負(fù)責(zé)270人設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的總監(jiān),他有太多的經(jīng)驗(yàn)想與同學(xué)們分享。
花瓣網(wǎng)記者:劉超,您好!您能為我們講解一下您所提倡的"UE設(shè)計(jì)師要和產(chǎn)品經(jīng)理一樣了解產(chǎn)品的工作理念"這個(gè)觀點(diǎn)么?
劉超:其實(shí)這個(gè)概念我思考了很久,從我當(dāng)年大學(xué)的時(shí)候就開始困惑。我記得在學(xué)校里老師給我們很多開放性的題目,我們根據(jù)自己的興趣選擇題目,當(dāng)時(shí)很多設(shè)計(jì)都是沒有市場驗(yàn)證的概念設(shè)計(jì),所以我們也不知道這樣設(shè)計(jì)是對是錯(cuò)。我們習(xí)慣性的夸大設(shè)計(jì)本身在產(chǎn)品中的作用,甚至為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)。我們經(jīng)常希望產(chǎn)品更炫一點(diǎn)、更酷一點(diǎn)(如3D翻轉(zhuǎn)爆炸的UI動畫,尖銳不好攜帶的產(chǎn)品外型等)、或者更有社會公益、更容易炒作一點(diǎn)的概念(如盲人自行車、智能情趣用品什么的),但這些產(chǎn)品真的投入到市場上就會發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的問題。因?yàn)橛脩粝胍氖且鉀Q問題的或者讓用戶更方便的產(chǎn)品,而不是設(shè)計(jì)概念。
2002年我參加了工作,成為一名GUI(圖形用戶界面)設(shè)計(jì)師,我發(fā)現(xiàn)很多年來我們都爭論"產(chǎn)品到底是誰來主導(dǎo),是產(chǎn)品經(jīng)理還是UE設(shè)計(jì)師主導(dǎo)"這個(gè)問題。直到昨天晚上依然有很多朋友問我設(shè)計(jì)師如何與產(chǎn)品經(jīng)理PK。實(shí)際上導(dǎo)致PK的原因是大家對產(chǎn)品評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級判斷標(biāo)準(zhǔn)不同。比如設(shè)計(jì)師更關(guān)注細(xì)節(jié)的精致和原創(chuàng)性。設(shè)計(jì)師有時(shí)候會說"我做東西不計(jì)成本、不做技術(shù)限制、只達(dá)到我認(rèn)為完美的那個(gè)點(diǎn)",所以設(shè)計(jì)師更偏重感性。
而產(chǎn)品經(jīng)理考慮的是產(chǎn)品剛需、差異化門檻、新增與流失用戶量、投入產(chǎn)出比等理性問題。所以設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的爭議就是感性與理性的爭議,我們的解決方案就是讓設(shè)計(jì)師有產(chǎn)品經(jīng)理一樣的思維,讓設(shè)計(jì)師成為感性和理性的合體,從更高的角度解決產(chǎn)品問題,創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值。

花瓣網(wǎng)記者:您從入行到現(xiàn)在擔(dān)任百度用戶體驗(yàn)部總監(jiān)的過程中有沒有什么值得和我們分享的事情,特別是給年輕人學(xué)校的經(jīng)歷?
劉超:我從事這個(gè)行業(yè)12年了,從一個(gè)投簡歷沒有人要的叛逆應(yīng)屆生到百度用戶體驗(yàn)部總監(jiān)。我可以稱之為 "從一個(gè)叛逆藝術(shù)家逆襲為屌絲管理者的心路歷程"。
12年前我和同學(xué)們一樣帶著青春的叛逆畢業(yè)了。畢業(yè)后我第一件事情是漂染了一個(gè)很黃的頭發(fā),因?yàn)槲艺J(rèn)為這樣代表叛逆的藝術(shù)氣質(zhì),面試我也堅(jiān)決不穿正裝,堅(jiān)持短褲拖鞋搭配各種另類服裝,覺得這是藝術(shù)家的感覺,穿西裝什么的就非常非常的土。我寫第一份簡歷的時(shí)候甚至不會用Word,我用PS做了一個(gè)jpeg簡歷,放了一個(gè)自己很大的黃毛頭像,除了清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)系畢業(yè)就這兩句還有點(diǎn)價(jià)值的話。其他都是莫名其妙的廢話,例如我喜歡什么搖滾、我以前做過時(shí)裝模特什么的,我以為這樣的Cool簡歷會得到各位老板的青睞,但實(shí)際上自然是石沉大海,沒有任何一個(gè)公司會選擇我。

(圖為百度視頻)
現(xiàn)在我也經(jīng)常收到類似這樣的簡歷,這讓我想起當(dāng)年的我,一張叛逆的大頭照加上一點(diǎn)莫名其妙的描述。今天看到這個(gè)簡歷我會如何呢?我就會把這個(gè)簡歷給直接Delete。如果有時(shí)光穿梭,我真的想回到12年前告訴那個(gè)黃毛少年,你投的簡歷其實(shí)被我刪了。
當(dāng)然如果是這樣的結(jié)局,故事就結(jié)束了。我最終還是很幸運(yùn)的進(jìn)入了用戶體驗(yàn)行業(yè)。我是通過一個(gè)非常偶然的機(jī)會進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的——相親。當(dāng)時(shí)我和一個(gè)聯(lián)想工作的女孩相親,相見后我發(fā)現(xiàn)她是做UI的,我對這個(gè)話題特別感興趣,我們就一直在聊UI,聊多了之后她問我"你愿意不愿意來聯(lián)想做UI,我可以介紹你"。我說非常愿意,我當(dāng)時(shí)還會做Flash什么的,我把我所有的作品都給了她,結(jié)束的時(shí)候我倆都忘了我們是來相親的,后來我倆成了同事直到今天也是非常好的朋友。
回憶起來12年前我做對了一件事情,就是選擇了一個(gè)喜歡的行業(yè),實(shí)際上每一個(gè)行業(yè)你只要努力的去做都會做得很好、很棒,但怎樣才能讓你忘我的努力去做?關(guān)鍵就是你是否喜歡你從事的行業(yè),當(dāng)你去相親的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)比美女都吸引你,就說明你真的很喜歡這個(gè)行業(yè)。對應(yīng)屆畢業(yè)生來說每個(gè)人都有不同的路,你們有的選擇出國,有的人去考研,有的人要去企業(yè)工作,這是不同的選擇,到底選擇哪個(gè)?其實(shí)哪個(gè)都是對的,哪個(gè)也都是不對的,要選擇你最喜歡的行業(yè)和最適合你性格的。
當(dāng)年我也很迷茫,我大學(xué)畢業(yè)時(shí)也糾結(jié)到底是出國、考研、還是去企業(yè)工作。后來我想明白了,我要選擇最適合我的。如果你想當(dāng)老師做研究你就考研,如果你想移民海外或在外企工作你就出國(尤其去那些非英語國家的留學(xué),你一定要知道你拼命學(xué)的那些小語種回國后幾年就會慢慢忘掉),如果你喜歡迎接挑戰(zhàn)你就去百度這樣的公司工作或創(chuàng)業(yè),如果你喜歡生活與家人優(yōu)先的穩(wěn)定你可以去做公務(wù)員或國企。永遠(yuǎn)不要看別人做什么你就做什么,這事情對他是對的,對你就可能是錯(cuò)的。

(圖為百度貼吧熊孩子們)
例如我現(xiàn)在選的路,去創(chuàng)新科技企業(yè)工作。在這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作非常有意思,你可以說是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)人類最前沿科技之一,你在參與21世紀(jì)最偉大的一次工業(yè)革命。你會發(fā)現(xiàn)好多有意思的東西,你真的能看到很多別人看不到的風(fēng)景,你也會有比大部分同齡人高的收入。但是你要有巨大的壓力,尤其在互聯(lián)網(wǎng)公司,你一定要堅(jiān)信你是最強(qiáng)的,不斷努力合自我學(xué)習(xí)成為最棒的。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)競爭非常大,平庸和不努力的人會很快被淘汰。如果你認(rèn)為這種壓力合淘汰機(jī)制是無情的,你更喜歡平淡穩(wěn)定的生活,你就適合去穩(wěn)定但卻不精彩的工作去。所以對剛畢業(yè)同學(xué)來說選擇最適合你自己的就是對的。
感謝您接受花瓣網(wǎng)專訪,謝謝!

(圖為百度用戶體驗(yàn)部cosplay合影)
個(gè)人簡介:
劉超,天津人,2002年畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系。
曾任宇龍酷派用戶體驗(yàn)部總監(jiān),中國移動研究院創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室主任研究員,NOKIA中國圖形設(shè)計(jì)主管等。
現(xiàn)任百度用戶體驗(yàn)部總監(jiān),百度用戶體驗(yàn)部是百度最大的 UE 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(簡稱百度大 UE),共有 270 名設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)數(shù)十個(gè)百度無線和 PC 產(chǎn)品的圖形/交互設(shè)計(jì)以及 UER 研究。劉超提倡 UE 設(shè)計(jì)師要和產(chǎn)品經(jīng)理一樣了解產(chǎn)品的工作理念,將 UE 設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)相結(jié)合。
百度大 UE 培養(yǎng)了大量的產(chǎn)品思維的 UE 設(shè)計(jì)師,其團(tuán)隊(duì)的無線 app 和 PC 產(chǎn)品的 UE 設(shè)計(jì)都得到市場的高度認(rèn)可,日活躍用戶量幾何型增加。代表作品百度百科、百度知道、百度文庫、百度視頻、百度貼吧、百度地圖、百度團(tuán)購、Hao123、百度閱讀、百度旅游、百度新聞、百度魔圖、百度魔拍的 UE 設(shè)計(jì)。
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投稿者:ue.baidu
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