不知不覺,00 后已經長大,在不久前的奧運賽場上撐起了“半邊天”,也讓我們了解到他們奧運之外豐富、時尚、個性的生活。他們,為我們打開了一個了解 00 后的窗口,折射出全體 00 后的共同特質。他們有實力又有生活,活躍在各個領域,不斷開辟著獨屬于他們這一代的生活方式,他們的態度與決斷也將影響潮流與商業的創新迭代。

人民網研究院攜手騰訊營銷洞察(TMI)、騰訊用戶研究與體驗設計部(CDC),對 00 后再次展開深入調查研究,發布《消費態度家 潮流推波者:2021 00 后生活方式洞察報告》,與社會各界一道,深入了解這一年輕的生活方式、選擇偏好與消費行為。
在本次研究中,00 后的樣本主體聚焦成年人群。小部分未成年群體信息來源于監護人,或在明確信息收集目的、規范并征得監護人授權的情況下進行采集。

成長在物質生活與文化生活愈加豐富的二十年間,00 后群體的消費選擇更加多元,這群“小大人”早已形成了自己對待消費的看法。理解 00 后的消費訴求,可以通過八個字:增長底氣,享受生活。
惜取少年時,對 00 后來說,學習是件正經事。他們當中的 59%會在文化教育領域自主消費,進行自我投資。不僅為學業而努力,也樂于為豐富多元的文化體驗付費,實現全面的發展。學習之外,00 后在“吃、穿、用”上的消費也各有講究,他們甚至賦予了服飾精神與文化的意涵,借由漢服、Cosplay 服裝等特殊服飾體會文化、彰顯興趣。
由此可見,相比滿足基本的生活需要,00 后更傾向于生活品質的提升與追求美好生活。他們更看重消費中的個人感受,樂于嘗試有故事、有靈魂的小眾品牌。
對于 00 后來說,人生要精彩,生活要漂亮。
1. 國風熱潮 文化勁風

今年,一個小縣城曹縣火出了圈。作為魯西南服裝制造基地,曹縣的出圈,離不開擁有百億市場的漢服產業,而在這一市場背后,活躍著眾多 00 后的身影。
前不久,一個“國風彩色墨水”品牌也在 00 后中掀起熱潮。這個系列的墨水每款顏色與名稱都源于詩詞意象,或包含歷史典故。兼具顏值與內涵的國風彩色墨水,一經推出便吸引了 50 多萬 00 后粉絲關注與購買。
《2021 00 后生活方式洞察報告》顯示,26%的 00 后醉心國風,像漢服這樣散發著古風氣質、流淌著文化底蘊的產品,已經成為他們的心頭好。
這些國風產品的出圈,無不展現出 00 后對國風的熱愛與支持。他們掀起新市場的勁風,也說明他們的興趣是支撐市場新趨勢崛起的重要力量。
2. 動漫破圈 IP 成勢

國風尚且火熱,坐擁更多“粉絲基礎”的動漫圈,也打開了廣闊的市場。《2021 00 后生活方式洞察報告》顯示,37%的 00 后對動畫、動漫懷有濃厚興趣,對動漫 IP 的優質合作帶有天然的好感。動漫營銷中,“IP 商品化”程度更高,移情營銷效果也更顯著。
一個典型的例子便是廣受 00 后喜愛的經典國漫《魔道祖師》,攜手某品牌推出一周年紀念產品,兩小時內超過 5000 次微博轉發、閱讀量超過百萬,贏得超高國民好感度。
同樣,動漫 IP《狐妖小紅娘》曾攜手某品牌進行以女主角小狐妖涂山蘇蘇為特色的 IP 營銷活動,也成為飲料品牌與年輕人達成溝通的經典案例。
新鮮有趣的動漫產品永遠是 00 后的“寵兒”,興趣驅動下,泛動漫文化將引領市場消費,成為 00 后不斷追逐的潮流。
3. 娛樂暢玩 追求體驗

電影、音樂、綜藝、網絡游戲等泛娛樂類興趣是 00 后在學習與工作之外,滲透率最高的活動類型。“現在很多平臺都在做自己的內容和節目,哪些做得好,哪些不好,只要試看過一般我都會知道。”一位 00 后在采訪中如是說,“為了看那些優質的內容,我覺得付一定的費還是合理的,沉浸在內容里的體驗感會更好。”對 00 后而言,他們樂于在線上展開豐富的泛娛樂類活動,也樂于為了更高品質的內容、提升自己的體驗感而付費。
4. 理念創新 品類裂變

除了興趣愛好,新興品類市場也出現了更多天然愛嘗鮮的 00 后。“新出的網紅店或者新產品,一旦在網上比較火的那種就會買。”在采訪中,不少 00 后表示跟著熱點嘗新、品鑒新產品對自己和身邊的小伙伴而言,已是日常社交的一部分。
在 00 后的簇擁下,新理念、新品類必將迎來更寬廣的前景。在這一路線下,健康軟飲、國貨美妝、營養代餐等品類品牌大放異彩,收獲無數擁躉。這些新品牌強大的產品力疊加品牌故事、營銷傳播等軟實力,完美邂逅更包容、嘗鮮意愿更強的 00 后群體,創造了一股勢頭正猛的新品類、新理念流行熱潮。

1. 一邊社交娛樂,一邊種草消費

作為互聯網原住民,00 后在線上暢游的同時,也通過豐富的觸點與外界相連。廣義來看,對于 00 后而言,社交、娛樂早已不止于聊天,它們既是娛樂平臺,也是 00 后的種草平臺。超過六成的 00 后偏愛一邊社交,一邊了解消費信息并下單購買,網友群友、網絡 KOL 以及明星偶像對 00 后的影響比例均在二成以上。
2. 熟人驅動消費,親友是主力

除了豐富多元的線上節點,在線下關系的眾多節點中,00 后認為親友類強關系群體最值得信賴,熟人驅動消費現象顯著。
報告顯示,00 后的消費最容易受到熟人圈子的影響。具體來說,消費受到同學、朋友和父母、家人影響的 00 后分別占比 68%和 58%,日常生活中身邊人的推薦或支持,仍是 00 后消費的主要動力。
當然,這一切都以他們的獨立判斷和思考為前提。00 后在為自己消費時,產品的價格與質量難逃他們的“法眼”,正如一位來自北京的大學生所說:“我一般還是會考慮它的性價比,如果我喜歡一件商品的話,我會去找各種各樣的渠道對比價格,最后以最便宜的價格買到它。”當然,與其他代際相比,00 后消費也更挑“顏值”。總的來說,00 后期待以最便宜的價格,為自己挑選到質量最好、顏值最高、口碑最佳的上乘產品。

1. “玩”在一起 備受青睞
理解 00 后的第一法則,是“買”與“玩”的深度捆綁。老套說教早已無法觸發 00 后的共鳴,只有和 00 后“玩”在一起,才能叩響他們的心門。怎樣才能玩得默契,玩得精彩,玩出成效?
第一招,聯動國風、動漫興趣圈層,打造符合這一群體審美興趣與價值認同的產品,得到高效轉化。第二招,扎根產品品質,注重物“美”價廉,以高性價比獲得 00 后青睞。第三招,賦予品牌趣味人格與當代網感,通過年輕人最愛用的渠道,讓 00 后樂見品牌,接納品牌。
2. 標新立異 打造新寵
在 00 后的消費市場,潮流更迭前所未有地迅速,在“玩”的基礎上,品牌還需“標新立異”,才能“站穩腳跟”。產品紅利期也不可“躺平”,需不斷探索新細分領域、打造生活方式新理念、快速迭代產品、打磨漂亮包裝,才能有機會成為 00 后的“新寵”。

00 后在成長,他們逐漸釋放出難以估量的勢能。
00 后正崛起,他們的興趣偏好將創造全新的商業與營銷機遇。
未來屬于年輕一代,一起持續關注這一富有活力的未來消費主力,陪伴他們的成長,理解他們的訴求。期待 00 后引領屬于他們的新風潮!
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