細節(jié)描述

龍爪槐守望者: 你有沒有遇到過這種情況？剛走進商場衛(wèi)生間，就被一股嗆人的煙味熏得直皺眉。想投訴吧，工作人員也很無奈——抽煙的人早就走了，根本抓不到現(xiàn)行。這個讓商場管理者頭疼、讓顧客憋屈的老問題,終于被深圳一家商場用一種「狠招」給解決了。 深圳羅湖區(qū)水貝國際中心男衛(wèi)生間的智能控?zé)熛到y(tǒng)可謂別出心裁。隔間采用了電致變色玻璃材料——平時呈現(xiàn)乳白色磨砂質(zhì)感,保護使用者的隱私；一旦內(nèi)置的煙霧傳感器檢測到煙霧濃度超標(biāo),玻璃便會在3-5秒內(nèi)轉(zhuǎn)為完全透明狀態(tài)。常規(guī)的貼條子、語音播報之所以沒用，是因為反饋鏈條太長（抽煙 -> 被投訴 -> 管理員來 -> 勸阻）。這個設(shè)計將反饋鏈條壓縮到了零延遲，直接擊穿了用戶的心理防線，相比雇傭?qū)Ｈ搜膊榛虬惭b昂貴的監(jiān)控設(shè)備,一次性安裝智能玻璃系統(tǒng)的性價比更高。 然而，這個設(shè)計也存在潛在風(fēng)險。最大的爭議點在于隱私權(quán)與懲罰手段的平衡。即便是違規(guī)者，在公共場所暴露隱私(即便只是被看到在衛(wèi)生間里)也可能引發(fā)心理不適，甚至可能遭遇惡意拍攝和網(wǎng)絡(luò)傳播，造成二次傷害。