
用戶體驗多鄰國App另辟蹊徑的主屏圖標獎勵機制
不少產品團隊為了凸顯個性化服務,會提供多種主題的App主屏幕圖標,支持用戶自由選擇配置,比如「黃油相機」和「百度網盤」。「多鄰國」另辟蹊徑,將特別版本的主屏幕圖標作為獎勵,激...

要爆炸的張老三: 如果你是產品經理,老板讓你提高會員轉化率,你會主動提醒用戶「快去取消訂閱」嗎?聽起來像是在砸自己飯碗對吧?但多鄰國用實際行動證明:有時候,給用戶遞一把隨時能走的梯子,反而能讓他們留得更久。 Duolingo在免費領取7天 Super 體驗期間,系統會在體驗即將結束前「2天」彈出提醒,并允許用戶自定義提醒天數,幫助用戶合理安排續費或使用計劃。 整個交互邏輯是:先在領取頁面預告會提醒(建立預期)→ 進入設置頁讓用戶自主選擇提醒時間(賦予控制權)→ 通過視覺化的日期顯示(降低認知負擔)→ 反復承諾「可隨時取消」(消除顧慮)。 運用了 提醒效應 與 損失規避心理 ,通過提前提示和可調提醒設置,減少用戶因忘記而失去權益的焦慮,同時提高用戶續費或轉化的可能性。?

不少產品團隊為了凸顯個性化服務,會提供多種主題的App主屏幕圖標,支持用戶自由選擇配置,比如「黃油相機」和「百度網盤」。「多鄰國」另辟蹊徑,將特別版本的主屏幕圖標作為獎勵,激...