AmberDu小白: 剛剛過去的「重陽節(jié)」讓「智慧助老」的話題又重新受到了大家的關(guān)注，適老化改造讓各家的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變得對(duì)老年用戶更加友好、更加「好用」，但「不會(huì)用」依舊是很多不熟悉智能手機(jī)操作的長輩們的使用痛點(diǎn)。面對(duì)這一問題，騰訊技術(shù)公益聯(lián)合騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部推出了「銀發(fā)青松助手」小程序，從生活、社交、出行、娛樂、網(wǎng)購等各種場景中提煉老年用戶可能面臨的線上支付、操作使用疑問等問題，總結(jié)成帶圖文與語音提示步驟解讀的「小教程百科」，切實(shí)幫助老年用戶解決「學(xué)用手機(jī)」的難題。此外，團(tuán)隊(duì)還貼心地將健康碼、行程碼、乘車碼等日常高頻使用的小程序集合到一起，「裝」進(jìn)「老友寶箱」里，方便長輩快速找到和使用。
